员工年度述职报告第1篇转眼间,一年的时间又飞逝而过,充满希望的20xx年就要到来了。走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。工作以来,下面是小编为大家整理的员工年度述职报告14篇,供大家参考。
员工年度述职报告 第1篇
转眼间,一年的时间又飞逝而过,充满希望的20xx年就要到来了。走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。
在工作中,对照相关标准,严于律己,较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在完成本职工作的同时,对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成,给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议,与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下,扎实工作,积极进取,努力提高自身水平,履行好岗位职责,严格要求自己,认真完成领导交办的各项工作任务。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,有时对人处事的态度口气不好,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,向其他同事学习,努力把工作做得更好。
近年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人能够积极响应公司的各项规章制度,以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项本职工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。
在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的"需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立科室的良好形象。
新的一年里我要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步,取长补短,争取获得更好的工作成绩。
最后我希望在公司能有更好的发展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。在建筑行业成为常青树!
员工年度述职报告 第2篇
各位领导、同事:
大家好!
我自2xx年2月份到公司上班,现在已有一年的时间,这期间在公司领导的大力支持下,在其他相关部门的积极配合下,我与财务部全体员工一道,踏实工作,基本完成各项工作任务。公司全年给我部门的量化指标主要有五项,现将完成情况汇报如下:一是资金上存率95%以上;
根据局投资部统计,我司全年资金上存率为97%;
二是年末货币资金余额8万元以上,其中公司本级2万;
我司年末货币资金余额164万元,只是由于本年度因购置设备3万元总部支付现金2万元,从而导致公司本部货币资金没有达标;
三是新开项目资金策划率1%;
本年度公司新开项目共有17个,除3个联营项目未做资金策划,12个自营项目均做了项目资金策划。四是全司利润总额36万元;
实际全年完成利润445万元;
五是办理资金信贷类业务,投诉率为;
财务部全年办理各项信贷业务准确及时,全年未发生一起投诉。
具体来说,本人全年主要围绕以下几个方面做好财务工作:
一、按照规模化发展,专业化管理的要求,统一公司财务核算方面度量衡,统一财务管理标准:一是建立了一系列财务管理制度并督促各单位认真执行,全年针对公司实际情况制定了7个规范性财务文件并在全公司范围内实施,保证了公司在几个主要费用标准上的统一。二是制定了年度费用预算的统一标准,针对具体的岗位给定具体的标准,并每月反馈给各部门,要求各部门每月进行分析,对全公司各单位的管理费用每个季度进行一次分析,并上报局财务部。管理费用控制在年度预算范围内。一年以来,预算的总体执行情况良好。
二、加强财务资金管理和费用预算管理,确保维持生产经营最低现金流量:为了缓解资金压力,规范资金使用和费用开支,今年财务部千方百计筹措资金。一是资金的使用和安排,按照“以收定支”、“量入为出”、“总体平衡”的原则,公司要求各单位报送资金周报,统一管理和调配和调配资金,实行日常资金预算审批制度。公司对公司内部资金实行内部有偿调剂。二是明确将现金流指标作为公司的重要考核指标;
坚持项目“以收定支,不收不支”的原则,公司核定各单位应缴利润和货币资金,全年公司核定各单位应上交公司34万元,实际收回3156万元,除铁路公司有235万未交足外,其余均按时交足。三是实行固定费用预算管理制度,节约支出,在开源的基础上达到节流的目的。四是在谢总的协调下,财务部根据公司经营资金需要,全年共计向局借款1。8亿元,有力保证了各单位生产经营的资金周转需要。五是积极争取局支持,将局采购哈大和隧道公司的设备转为局投资款,全年共计转为投资的4525万元,其中现金9万元,这样不仅使公司每年少向局交借款利息3多万元,而且是公司固定资产增加了4多万元,大大加强了公司实力。
三、定期进行财务资金分析,提供决策支持。财务部制定了经济活动分析模块,将相关表格相对固化,形成标准的程序和指标。通过对经营活动的现金流量分析,总结公司现金流量的来源和贡献,通过定期财务分析,使各公司对所负责业务的现状能及时准确地了解,促进公司内部降低成本费用,提高经济效益。
四、做好日常财务管理工作,及时为分公司和项目提供服务支持:
一是通过有序的组织,轻重缓急妥善处理各项工作。一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。二是及时向有关领导提供各种报表,便于领导决策。三是配合上级部门及时完成上市831工作。四是加强财务检查及内控管理力度,防范资金风险。
一年来,作为财务经理在繁忙的工作中表现出自己的努力和敬业,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:一是上半年铁路项目有一部分核定上交资金未按照规定及时足额收回来;
二是财务部门未能经常深入分公司和项目了解第一手资料和情况;
三是在审核各部门费用的时候把关不太严格。四是未督促联营项目做好资金策划。
最后,还想说三点:一是就今天我所谈的,希望各位领导和同事多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展首先要感谢邓局、谢总和公司其他领导的支持,以及财务部全体员工对我的工作给予许多帮助和配合,同时,我还要感谢公司其他人员,对财务部工作的配合和帮助。三是希望大家在XX年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。谢谢大家。
员工年度述职报告 第3篇
20XX年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年,在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。
现将工作情况总结如下:
首先,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。
其次,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。
对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到招行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。
第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止过头服务。
最后,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多。因此,今后我会积极认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作。
20XX年已经过去,在新的一年中,我会一直保持“空杯心态”,虚心学习,继续努力,在今后的工作中,我还应努力做好以下几点:
一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。
比尔·盖茨说过这样一句话:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情!我认为责任是一种人生态度,是珍视未来、爱岗敬业的表现,而激情则是责任心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展,激情成就事业,我将从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我的工作,奋力拼搏,收获更多的精彩和奇迹!
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,坚持要做一个“有心人”。
“没有规矩何成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
规章制度的执行与否,取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的招商银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达!
员工年度述职报告 第4篇
20xx年对三岛国际花园来说是困难与艰辛并存,收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取、不懈努力,克服种种困难,取得了较为满意的工作成绩。按照确定的计划,基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。我公司4月份才接管该小区,这也是我司对外承接的第一个楼盘,在各小区物业管理中,我不断地总结经验和教训,吸取好的地方,改进管理。现将一年来的工作总结如下:
一、爱岗敬业,勤勤恳恳,努力完成各项工作任务
时刻紧记自己的岗位职责,有责任心,指导并协调员工相互工作关系,掌握小区最新的基本情况,指导各主管日常工作事务,上报日常工作情况,对XXXX公司和三岛国际花园始终忠诚和热爱。
(一)组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治
1、组织了保洁人员对楼盘至上而下从屋顶到楼道及地下车库进行了全面的清理保洁,清理垃圾达到3大卡车,使得小区的面貌有了很大的改观。
2、元一物业在撤离时拆除及破坏了一些用电设施,如电动车充电线路,造成业主无法充电动车的电,我及时派工程人员安装了充电电线。
3、因移交的资料不全,组织客服人员逐户核对摸底,积极收取了管理费提高收费率,达到95%,完成了公司下达的各项指标。
4、由于前物业撤离时拆除了所有的提示牌,我司也及时制作了提示牌。同时还在前后门制作了宣传栏。为了提供方便并在大门入口处安装了3张的公园椅。
(二)因本小区的装修垃圾堆放点原定在地下车库,造成地库的灰尘较大,组织服务中心进行了改造,将二次装修垃圾场外移到区外。
(三)组织工程处耗时十个多月恢复了小区的景观喷泉系统、小区的音响系统、8个楼道门禁系统、修复并启动了后门道闸系统、更换恢复了8个的摄像探头、修缮了3台的污水泵、疏通了3处的地下排水主管道、更换楼道声光控开关50个、200个楼道照明灯、修复了大门的破损的路面、抢修了3处的直径80的自来水主管、及修复了大门的16个地灯、更换了片的消防面板。
(四)由于元一物业日常疏于对绿化的管理,造成了绿化带中的植被的部分的死亡,组织服务中心购买了苗木进行了补植补种。但更为严重的是中心花园的一株价值十万名贵的树木受长期未养护,造成枯枝叶黄濒临死亡,组织开展了补救措施,为树木打点滴补充营养液。
(五)由于地下车库及消防通道时常乱停放车辆,造成了业主的意见较大也成为了投诉的焦点,指导服务中心在通道处加设了路障及路墩,加上安防人员有效的引导,卓有成效。
(六)由于元一物业撤离时历史遗留的小区外围洗车场及停车场等问题,社会闲杂人员的威胁等因素,我领导服务中心不畏威胁顶住压力,并在公司的大力支持下得到了妥善的解决:洗车场得以清除,外围停车场的收回自主管理。在我们的管理下收回了停车费万元。
(七)由于是新组建的队伍,人员的素质参差不齐,组织培训学习,结合队伍的自身情况,制定了相关的培训计划,并落实实施,全面学习了公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能,在学习的同时既加强了工作水平和服务质量,又陶冶了员工情操。通过培训学习,队伍的服务质量进一步的提高,服务水平更进一步的加强。
(八)为了丰富小区业主的文娱活动增进邻里之间的感情,夏天开启了游泳池、并组织开展了“九九重阳尊老爱老”活动。取得了一致的好评。
二、关爱员工,从点滴做起
作为部门的一把手,关爱职工,在公休日、节假日,主动加班加点,让职工得到更多的休息时间,从生活上给予他们更多的关爱。经常与员工谈心交流,了解员工工作、生活、福利、学习等方面,善于发现问题并及时解决。
三、做好服务,全心全意为业主
为更好地实现“真诚、善意、精致、完美”公司服务理念,经常与职工们一起奋战在第一线,始终坚持“想业主之所想,急业主之所急,帮业主之所需”,把业主的困难当成自家的难事,诚心为业主服务。
四、总结教训、弥补不足,以利再战
一是安防人员的整体素质问题。
二是小区车辆的管理问题。
五、年工作计划
一是全面完成幼儿园物业费的提价
二是全面落实温泉系统的开通
三是启动维修资金修复消防系统及二次供水池
四是继续加强内部管理,强化服务意识,提高物业服务质量,为业主创造更好的生活环境。
总之,20xx年,在公司正确的领导下,顺利地完成了各项工作,但我的工作与上级的要求还有差距,需要进一步总结经验。新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,在以后的工作中我将更加努力工作,将自己的工作能力提高到一个更高的档次。结合我们社区的实际,深入解放思想、抢抓机遇,扎扎实实的开展各项工作,改正不足,努力创建一流的小区,为居民营造一个居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明和谐的和谐生活环境。
员工年度述职报告 第5篇
各位领导,员工同志们:
我20xx年1至10月任餐饮部主管,20xx年11月起任餐饮部副经理。在酒店和餐饮部的正确领导下,在酒店各部门的协助配合下,在全体员工同志的支持帮助下,我认真执行酒店和餐饮部的工作方针和工作部署,充分履行自己的工作职责,较好地完成工作任务,取得了良好的成绩。下面,根据酒店领导的安排和要求,就自己20xx年工作情况向各位领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真学习,提高思想觉悟和业务水平
20xx年,我认真学习酒店和餐饮部工作精神,切实提高自己的思想觉悟,在思想、行动、工作上与酒店和餐饮部保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,做到忠诚于酒店和餐饮部,把酒店和餐饮部时刻放在心中,维护酒店和餐饮部的利益,努力为酒店和餐饮部多创造经济效益。我认真学习餐饮方面的业务知识,借鉴其他酒店先进餐饮经验,提高自己的业务水平,为做好餐饮部管理工作打下坚实的基础。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,树立全心全意为客户服务的思想,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效。
二、尽心尽职,全面完成工作任务
餐饮部是酒店的重要工作部门,保证客户吃好吃满意,是我的工作职责。我无论是担任餐饮部主管还是担任餐饮部副经理,都做到刻苦勤奋、尽心尽职、兢兢业业工作,完成了酒店和餐饮部交予我的工作,取得良好成绩。
1、进一步提高餐饮质量。餐饮质量是吸引客户就餐、增加餐饮消费的关键,在提高餐饮质量上,一是要求后厨在保持原有特色菜品的同时,积极开发新菜品,新菜品既要符合客户的口味,又要体现温泉酒店的特色,通过不断开发新菜品,增加餐饮销售。二是前厅要注重服务细节,做到“精品服务”。遇到酒店旺季生意繁忙时,要在“精品服务”的基础上实行“快捷服务”,切实为客户做好优质服务工作,以此扩大餐饮业务。三是加强服务中的菜品介绍,用语言引导客户认识和记忆菜品,以此加深对我们酒店菜品的了解与熟悉,扩大我们酒店菜品的知名度,促进我们酒店餐饮业务深入发展。
2、进一步控制成本费用。控制成本费用是提高餐饮利润的重要途径,在控制成本费用上,一是加强验货工作,保证进入厨房的原材料做到物美价廉。二是控制好菜品毛利,做到“日结日清”,在酒水销售中,加大高毛利品种的推销力度,加强鲜榨成本的控制,努力提高餐饮利润。三是加强餐饮设备的管理,确定由专人分管维修,能维修的尽量减少新购设备,努力减少设备购置费用,节约成本。四是加强用工管理,人工成本占据很大一部分餐饮成本费用,碰到酒店旺季时,加强人员安排,合理使用人工,提高人工效率,尽量不增加用工,减少人工费用支出。
3、进一步提高服务质量。一是加强餐饮部日常管理的力度和精度,把提高客户的满意度作为加强营销工作的根本,切实抓紧抓好,抓出成效来。二是要求餐饮部全体员工共同参与营销,要相互介绍和衔接熟客,共同维护客户,让客户有尊崇感、有亲切感,保证日后能经常来餐饮部消费。三是加强对核心客户的沟通和联系,达到联络感情、增加友谊的作用,促餐饮部业务的开展。
4、进一步加强团队建设。一是加强员工思想教育,使员工热爱酒店、热爱餐饮工作,尽心尽职为酒店和餐饮部努力工作。二是加强员工业务训练,组织了前厅摆台比赛、后厨刀工和创新菜比赛等职工技能竞赛活动,切实提高员工的业务水平。三是加强员工绩效考评,把经济利益和实际工作相结合,提高员工的工作积极性,避免了干好干坏一个样的弊端。
三、严格要求,培育良好工作作风
干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风。我以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖,对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好工作。在培育良好工作作风的同时,我加强自己执行力建设,使自己成为酒店卓越执行型团队的一员,做到一切服从酒店工作安排,不折不扣地贯彻执行酒店的方针政策、制度规定和各项决策部署;
善于把酒店的精神落实到具体工作中。我还加强廉政建设,认真执行酒店工作纪律,坚决杜绝一切不廉政行为,决不违纪违规,做一名深受大家拥护的清正廉洁干部。
20xx年,我认真努力工作,虽然完成了任务,取得良好成绩,但是与酒店和餐饮部的工作要求相比,还是存在一定的不足,主要是学习有所欠缺,领会酒店工作精神不全面;
餐饮部管理还不够制度化和精细化,一定程度上影响了餐饮部的发展。进入新的年,我要进一步加强学习,领会酒店和餐饮部的工作精神,把各项工作做得更好。我要深化管理,做到管理制度化和精细化,通过管理有效提高餐饮部经济效益。我要更加认真努力、刻苦勤奋工作,全面完成酒店和餐饮部布置下达的工作任务,力争取得更大成绩,为温泉酒店发展作出应有的努力和贡献。
我的述职报告完了,谢谢大家!
员工年度述职报告 第6篇
时间一晃而过,转眼间到公司快一年了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对__肃然起敬的同时,也为我有机会成为__的一份子而自豪。在这一年的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在__在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高
根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。
首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。
其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。
第三,要做好后继人才的培养工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。
第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。
员工年度述职报告 第7篇
20xx年,在支行领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行党委工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务,直接创造了近2900万元的经营收入,为全行扭亏为盈做出了贡献。现将20xx年度工作述职如下:
一、思想作风建设情况
(一)思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。一年来,我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国*党章》,学习党的路线、方针、政策和法规,特别是坚持学习十六大报告精神和“三个代表”重要思想,参加整肃行风行纪活动,思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们农行改革的前景更加充满了信心。
(二)学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。为更好地为**行奉献自己的聪明才智,自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。一是不管工作有多忙,坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动,并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款管理办法》等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班,与全行员工一起学习、探讨业务,共同发展。一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
(三)作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。我主持客户部工作后,作为一个部门的带头人,我以优秀*员、客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度,检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在部队积累的管理经验,针对客户部门存在的问题,从提高思想认识、抓制度落实入手,大胆管理,狠抓部门管理,建立了例会(学习)、《客户经理日志》等制度,使客户部门的面貌焕然一新,较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。
二、履行职责情况
在职业活动中,我把服务基层、服务客户放在首位,有了这种心境,与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。大家都知道,我们客户部与机关保障部门相比,多了经营的职能,与营业网点相比,多了管理的职能,我们既要管理、又要经营,上对省行所有的业务部门,下对所有网点,外对重点客户,对于仅有7名客户经理,要管理近30亿存款、5。5亿贷款的客户部门来说,我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。20xx年,我和同事们一道主要做了以下三方面工作:
(一)以大户目标管理为核心,抓好存款组织工作,全年存款净增50580万元,创历年增幅。针对我行存款连年大幅增长,20xx年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念,一是认真做好20xx年度工作计划和考核方案,主笔撰写了《**支行绩效考核管理办法》、《**支行业务经营综合考核办法》等7个办法;二是积极落实《**支行目标大户管理方案》,定期或不定期走访**、***、****等100多个目标大户,积极为客户解决遇到的困难和问题;三是积极拓展市场,全力以赴做好****、****、****、****、****的公关,发展了**医疗基金、**有限公司等一批有发展潜力的客户。四是认真抓好20xx年****竞赛活动,在全省11项考核指标中,我行有6项指标名列前三名。五是抓好“****”管理,在20xx年度全省“****”考核验收中,我行有9个网点被评为“三”以上网点;同时,认真处理客户抱怨,降低了客户的投诉率,维护了我行的社会形象。
(二)以清收压降不良贷款为重点,抓好信贷资产的管理,不良贷款占比较年初下降了8个百分点。我主持客户部工作后,针对由于历史原因,我行不良信贷资产居高不下的现象,一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况,对信贷客户进行分类排队。二是深入****、****、****等信贷企业,了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。三是亲自撰写《关于**支行不良贷款情况的报告》,并制订了《**支行信贷客户不良贷款处置方案》。四是按照支行贷审会决议,新发放贷款9927万元,办理借新还旧贷款6117万元,展期贷款8645万元。五是积极落实****、****等客户不良贷款清收计划,收回不良贷款1944万元。六是累计收回贷款15405万元,累计收回贷款利息2900万元,占全行收入的54%。
(三)以网上银行为突破口,以代理业务为重点,积极推动全行中间业务的发展。一是以网上银行为突破口,为期货公司、橡胶企业安装网上银行,同时做好****、***企业银行的维护,促进了我行电子银行业务的发展,全年我行电子银行业务结算量达267亿元;发展网上银行客户128个,结算量达64。3亿元,占全省结算量的90%。二是积极推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销,全年本人销售基金170多万元。
三、存在的问题和今后努力的方向
本人经过总结回顾,认为自己一年来的工作是称职的,但仍然存在以下不足:工作经验有待丰富,工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习,虚心求教,克服不足,将工作做得更好。
(一)放下思想包袱,扎扎实实做好本职工作,当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人,不同于其他保障部门和营业网点,承担管理和经营的双重职能,工作担子是很重的,需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力,今后本人一定会放下思想包袱,放开手脚,积极主动协助主管行长抓好工作,当好助手,按照“三个规范”要求管理业务,发展业务。
(二)刻苦学习,努力提高业务素质和管理能力,为全行业务发展贡献聪明才智。今后,我要进一步加强学习,努力提高业务水平和管理能力,要经常深入网点,走访客户,抓好大户目标管理,做好客户维护,加大产品营销力度,积极拓展优良客户,抓好不良贷款清收,切实提高我行信贷资产质量,提高我行的综合实力。
(三)严格要求,廉洁自律,做一名优秀*员和客户经理。目前全党正在常深入开展“保先教育”,作为信贷业务的负责人,我一定要保持清醒头脑,以*员的标准严格要求自己,廉洁自律,绝不干有损于国家集体和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正办事,继续保持一名优秀*员和客户经理的本色。
员工年度述职报告 第8篇
20××年,我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“优质护理服务”活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:
一、脚踏实地,从护理基础工作做起。
首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:
1、改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性;
2、提供微波炉、多功能衣挂、红糖等,免费供病人使用,为病人特别是孕产妇提供很大方便;
3、建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。
4、联合天乐照相馆,免费为新生宝宝提供出生第一照,将新生的喜悦留给我们,也留给病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。
将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员二人负责,改成责任护士完成病历,责任组长把关,质检员质控的三级质控模式,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理,完成布局改造。
加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。另外,根据管理年验收标准,再次进行产房改进,配置消毒用品,调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以达到标准要求。
四、苦练技术,严把质量关。
针对护理人员年轻化情况,制定操作训练计划,将基础操作项目纳入日常考核,每周检查督导一项,将常用操作项目逐一进行考核,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术,有效提高服务质量。
五、开拓创新,不断学习,完成继续教育及带教工作。
不断充实专科知识,派出助产士一人到哈市学习,护士长到哈尔滨进修学习,引进新的理念和技术,改进工作,提高技术,带动科室学习气氛,完成业务学习每月两次,同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。今年实习生人数多,为保证带教质量,制定详细带教计划及带教老师授课计划,确保每批学生接受专科知识两次,圆满完成全年带教任务。
一年的付出,算不上美满,总有获得与失去同在,充实与惆怅并行,不满足现状才是进步的开始,在又一个年度展开之际,只有努力启航,进入又一个奋斗的轮回。
员工年度述职报告 第9篇
自从大学毕业后走上工作岗位已经两年多了,时间过的真是非常快。遥想当年我为了现在的银行职员的工作,经历了多少的考试和多少的磨难,才在最终考试和面试中过关,我当时就只有一种想法,那就是终于有了可以一辈子不用吃饭穿衣犯愁了。
事实也正是如此,虽然在银行我只是一名普通的员工,每天的工作也不是很多,可是我的工资还是不错的,我也为当年一直努力不停的学习感到欣慰。终于捧着一个铁饭碗了,一定要好好的珍惜。
转眼间从进入xx银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于xx银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这一年,我作为一名xx银行员工,亲身感受了xx银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台,对于我们xx银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。
20**年末,我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至xx地审批组担任合规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。
我较好地完成了本岗位的工作任务要求。xx地审批组属于行内审批部门,面对的都是行内的经营部门,受理审批xx银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此,树立内部客户理念,把经营部门作为我们所服务的客户,为客户提供优质、高效、规范的服务,是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中,我总是尽自己的努力帮助经营部门工作,耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问,并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通,了解经营部门的现实情况和问题,及时向领导、专审进行汇报,尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾,为行领导与专审的有效决策提供依据,实现xx银行利益的化。xx地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我经常思考的问题。我在工作中发现,大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中,如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算,计算比较简单,但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。
我通过自学,运用我们常用的execl电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格,只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格,相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成,极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享,相互取得所需数据,消除了很多重复劳动,也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化,本着简单、易用的设计,在规定的位置录入数据,电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。审批组的工作,是一项全面而细致的工作,需要对全行的各项业务都有深入的了解。
加强对各类文件和制度的学习,是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会,则是对我业务素质的全面提高。在xx地分行与xx地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上,我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式,明白了团队协作的至关重要;在由xx地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“xx银行优势产品与营销”培训班上,我对于xx银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识,知道了哪些是应该重点向客户推荐的,哪些是正在开发并着力推广的,以及如何办理,有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上,我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解,如对于企业集团应该在哪些地方加强关注,对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读,从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况,合理判断,认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性——需要通过我们扎实有效的工作来当好“xx银行资产的看门人”。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的xx银行员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在以后的工作中,我会一直的努力下去的,为人民服务,也为了我自己的前途,还为我的家人,我有十足的理由要我继续努力的工作学习下去,责无旁贷。在银行的工作是平凡的,我要平凡的工作中创作不平凡的人生。在以后的工作中,我相信我能够做的更好,我相信自己的能力,只要我和同事的关系处理好,我很快就有自己的用武之地了。
员工年度述职报告 第10篇
尊敬的各位领导、各位同事:
大家早上好!
我是MTG车间合成工段长XXX。20xx—20xx年,是注定不平凡的一年,在这一年中我们经历了MTG装置的中交、投料试车及装置试车稳定运行等大事,公司上下团结一心,齐心协力,为装置的稳定运行及后续的甲醇项目建设做出了应有的努力和贡献。
我作为MTG车间的一名技术人员,在公司领导和车间领导的英明指导下,在各位同事的关心和支持下,通过努力工作,为公司的繁荣发展、装置的稳定运行做出了应有的贡献。在过去的一年中,我在工作和生活中以高标准要求自己,将工作定位为协助好车间生产工作,理论联系实际,在实践中验证理论,用理论指导生产、服务生产。在实践和生产过程中不断的自我学习充实。现将这一年里,我的工作内容与取得的一些成绩作以下简要汇报:
一、个人思想汇报
我在20xx年7月15日入职。入职以来,认真遵守公司的各项规章管理制度,在公司各级领导的正确指导下,积极响应公司“大干30天,保证新建项目如期投产”、“精心操作,保证装置安、稳、长、满、优运行”等一系列号召,投身于项目建设、装置稳定运行的大军中,利用自己的专业知识,克服种种困难,为公司的投料试车、稳定运行发光发热。并在工作中不断的学习新技术、新工艺,不断的充实自己,不断的提高自己的技术水平,来指导自己的工作。
二、装置准备试车阶段
在我入职时,MTG装置已进入项目建设尾期,主体管道施工已基本完成,项目建设进入最后的冲刺阶段,装置试运行的前期准备工作开始逐步展开进行,在这期间,我先后完成了如下工作:
1、参与编写了《MTG装置操作规程》、《装置单体试车方案》、《吹扫方案》、《装置气密方案》、《催化剂装填方案》、《系统置换方案》、《装置原始开车方案》等前期准备工作的各项方案。
2、参与并配合化建单位进行动设备单体试车工作。自8月份开始,装置进入单体试车阶段,我积极与施工单位配合,紧盯动设备试车,督促施工单位将试车过程中暴露出来的问题一一解决,为装置按时开车打下基础。
3、对合成工段操作人员进行历时2个月的工艺培训。针对人员结构的不同,对刚毕业的学生进行最基础、由简单到复杂的培训,对熟练工进行更深一步的培训。内容包括化工基础知识、工艺流程图、设备构造图、合成反应原理、装置开停车操作、系统稳定运行操作方法、紧急事故处理预案、DCS连锁和ESD连锁等。通过这些培训,员工掌握了这套系统的操作方法,有效的保障了装置安全运行。
4、组织合成系统的吹扫和气密工作。合成开始吹扫已经到10月3号了,离装置10月10日投料试车的目标还有8天时间,时间紧,任务重。为了完成该项任务,我提前组织人员对合成吹扫方案进行认真的学习,在吹扫时安排人员24小时不间断进行吹扫,在赶进度的同时,保证吹扫的质量。最终圆满完成了合成装置的吹扫及气密工作,离10月10日开车的目标又更近了一步。
5、组织合成反应器催化剂装填工作。催化剂装填是整个MTG装置准备试车的最后一个环节。为此,我提前编制好装填方案,将存放于临建的氧化铝瓷球转场至反应器旁边放置,在公司各个车间的配合下,不分昼夜,仅用了3天时间就将三台反应器催化剂全部装填完毕。至此,MTG装置投料试车的前期准备工作已全部就绪。
三、装置试运行阶段
10月10日,是一个应该被记入新业发展史册的日子,在这一天,MTG装置在经过全公司所有人的积极奉献、共同努力下,一次性投料试车成功。试车准备最后阶段,在进口快切阀门未及时到货,影响装置开车时间的前提下,我和车间其他技术员一起克服困难,采用国产阀门替代进口阀门、力保一台反应器运行的方案,确保MTG装置按时投料试车,且随后还制订了运行系统与再生系统隔离的方案,实现了进口阀门到货后在不影响生产的情况下实现快速、安全的安装阀门的目的。装置投料开车后,为确保能够安、稳、长、满、优运行,我做了如下的工作:
1、加强员工培训
员工在投料试车过程中暴露出对装置及设备不熟悉、对操作原理理解不透彻、操作中放不开手脚,害怕犯错误等问题,反映出员工对基础、核心的理论理解不够扎实,理论与实践脱节。针对此类问题,我根据实际情况,制定了培训计划,利用员工正休的时间和班前会、班后会的时间,针对生产过程中出现的问题加以纠正,对现有的合成工艺人员进行培训,用理论武装生产,培训内容涵盖工艺知识、设备构造及使用方法、操作规程、合成ESD连锁、岗位安全制度等。现合成操作人员已经熟练掌握了合成系统的开停车及加减负荷的操作方法。
2、技术改造
装置开车运行后暴露出一些设计不合理,与实际情况不符合或者相矛盾的情况。针对此类问题,我进行了深入的研究和探讨,在公司和车间领导支持下,对一些技术课题做了大胆的尝试与改造,例如合成地下槽的改造、低压蒸汽管道的防冻改造、反应器并入系统的方法的革新、合成系统取样分析点的改造等。事实证明,这些改造是正确的,有效的解决了装置存在的部分隐患,实现了装置安、稳、长、满、优运行。
3、设备管理
装置开车后,由于车间设备副主任一职空缺,我除了负责合成工段外,还负责车间设备管理工作。根据总工办的要求,结合车间的实际情况,先后完成了对现场阀门、动设备进行标识和润滑保养的工作;
对车间所有动设备进行包机,责任到人的工作;
建立包括就地仪表、特种设备、压力容器、安全阀、设备备机、备件管理在内的各类台账的工作;
组织员工学习设备管理制度及设备结构、维护保养等工作。经过20xx年11月份和20xx年4月份两次检修的检验,证明车间的设备管理工作是卓有成效的,员工的设备操作技能及维护保养能力得到了大幅度的锻炼和提高,为装置的安、稳、长、满、优运行打下了坚实的基础。
四、工作中存在的不足
工作成绩的取得离不开领导的关心与帮助,总结过去的工作,感觉自己有许多方面还存在不足,通过自己的反思和查找,认为主要存在以下几个方面:
一是思想解放的不够,日常工作中求稳的成份占的多一些,还有些放不开,对待工作还是不那么灵活,对待问题的探索和实践步子还不够大。
二是在加强学习方面自己还存在一定的差距,特别是工作实践中才发现,自己所了解的才是一知半解,今后应加强理论方面的学习,做到不耻下问。
五、未来工作展望
20xx年,面对我的将是更严峻的挑战!我将一如既往地发扬"不怕困难、艰苦奋斗、乐于奉献、勇于创新”的精神,熟练地掌握先进的生产工艺,培养优秀的工艺人员,与之掌握并学习领先的工艺知识,用精益求精的工作态度,严谨细致的工作方法,科学求实的工作作风,规范系统的工作成效,在新业的大舞台上实现自己的人生价值!
谢谢!
员工年度述职报告 第11篇
尊敬的各位领导、各位同事:
大家早上好!
我是MTG车间合成工段长XXX。20xx—20xx年,是注定不平凡的一年,在这一年中我们经历了MTG装置的中交、投料试车及装置试车稳定运行等大事,公司上下团结一心,齐心协力,为装置的稳定运行及后续的甲醇项目建设做出了应有的努力和贡献。
我作为MTG车间的一名技术人员,在公司领导和车间领导的英明指导下,在各位同事的关心和支持下,通过努力工作,为公司的繁荣发展、装置的稳定运行做出了应有的贡献。在过去的一年中,我在工作和生活中以高标准要求自己,将工作定位为协助好车间生产工作,理论联系实际,在实践中验证理论,用理论指导生产、服务生产。在实践和生产过程中不断的自我学习充实。现将这一年里,我的工作内容与取得的一些成绩作以下简要汇报:
一、个人思想汇报
我在20xx年7月15日入职。入职以来,认真遵守公司的各项规章管理制度,在公司各级领导的正确指导下,积极响应公司“大干30天,保证新建项目如期投产”、“精心操作,保证装置安、稳、长、满、优运行”等一系列号召,投身于项目建设、装置稳定运行的大军中,利用自己的专业知识,克服种种困难,为公司的投料试车、稳定运行发光发热。并在工作中不断的学习新技术、新工艺,不断的充实自己,不断的提高自己的技术水平,来指导自己的工作。
二、装置准备试车阶段
在我入职时,MTG装置已进入项目建设尾期,主体管道施工已基本完成,项目建设进入最后的冲刺阶段,装置试运行的前期准备工作开始逐步展开进行,在这期间,我先后完成了如下工作:
1、参与编写了《MTG装置操作规程》、《装置单体试车方案》、《吹扫方案》、《装置气密方案》、《催化剂装填方案》、《系统置换方案》、《装置原始开车方案》等前期准备工作的各项方案。
2、参与并配合化建单位进行动设备单体试车工作。自8月份开始,装置进入单体试车阶段,我积极与施工单位配合,紧盯动设备试车,督促施工单位将试车过程中暴露出来的问题一一解决,为装置按时开车打下基础。
3、对合成工段操作人员进行历时2个月的工艺培训。针对人员结构的不同,对刚毕业的学生进行最基础、由简单到复杂的培训,对熟练工进行更深一步的培训。内容包括化工基础知识、工艺流程图、设备构造图、合成反应原理、装置开停车操作、系统稳定运行操作方法、紧急事故处理预案、DCS连锁和ESD连锁等。通过这些培训,员工掌握了这套系统的操作方法,有效的保障了装置安全运行。
4、组织合成系统的吹扫和气密工作。合成开始吹扫已经到10月3号了,离装置10月10日投料试车的目标还有8天时间,时间紧,任务重。为了完成该项任务,我提前组织人员对合成吹扫方案进行认真的学习,在吹扫时安排人员24小时不间断进行吹扫,在赶进度的同时,保证吹扫的质量。最终圆满完成了合成装置的吹扫及气密工作,离10月10日开车的目标又更近了一步。
5、组织合成反应器催化剂装填工作。催化剂装填是整个MTG装置准备试车的最后一个环节。为此,我提前编制好装填方案,将存放于临建的氧化铝瓷球转场至反应器旁边放置,在公司各个车间的配合下,不分昼夜,仅用了3天时间就将三台反应器催化剂全部装填完毕。至此,MTG装置投料试车的前期准备工作已全部就绪。
三、装置试运行阶段
10月10日,是一个应该被记入新业发展史册的日子,在这一天,MTG装置在经过全公司所有人的积极奉献、共同努力下,一次性投料试车成功。试车准备最后阶段,在进口快切阀门未及时到货,影响装置开车时间的前提下,我和车间其他技术员一起克服困难,采用国产阀门替代进口阀门、力保一台反应器运行的方案,确保MTG装置按时投料试车,且随后还制订了运行系统与再生系统隔离的方案,实现了进口阀门到货后在不影响生产的情况下实现快速、安全的安装阀门的目的。装置投料开车后,为确保能够安、稳、长、满、优运行,我做了如下的工作:
1。加强员工培训
员工在投料试车过程中暴露出对装置及设备不熟悉、对操作原理理解不透彻、操作中放不开手脚,害怕犯错误等问题,反映出员工对基础、核心的理论理解不够扎实,理论与实践脱节。针对此类问题,我根据实际情况,制定了培训计划,利用员工正休的时间和班前会、班后会的时间,针对生产过程中出现的问题加以纠正,对现有的合成工艺人员进行培训,用理论武装生产,培训内容涵盖工艺知识、设备构造及使用方法、操作规程、合成ESD连锁、岗位安全制度等。现合成操作人员已经熟练掌握了合成系统的开停车及加减负荷的操作方法。
2。技术改造
装置开车运行后暴露出一些设计不合理,与实际情况不符合或者相矛盾的情况。针对此类问题,我进行了深入的研究和探讨,在公司和车间领导支持下,对一些技术课题做了大胆的尝试与改造,例如合成地下槽的改造、低压蒸汽管道的防冻改造、反应器并入系统的方法的革新、合成系统取样分析点的改造等。事实证明,这些改造是正确的,有效的解决了装置存在的部分隐患,实现了装置安、稳、长、满、优运行。
3。设备管理
装置开车后,由于车间设备副主任一职空缺,我除了负责合成工段外,还负责车间设备管理工作。根据总工办的要求,结合车间的实际情况,先后完成了对现场阀门、动设备进行标识和润滑保养的工作;
对车间所有动设备进行包机,责任到人的工作;
建立包括就地仪表、特种设备、压力容器、安全阀、设备备机、备件管理在内的各类台账的工作;
组织员工学习18种设备管理制度及设备结构、维护保养等工作。经过20xx年11月份和20xx年4月份两次检修的检验,证明车间的设备管理工作是卓有成效的,员工的设备操作技能及维护保养能力得到了大幅度的锻炼和提高,为装置的安、稳、长、满、优运行打下了坚实的基础。
四、工作中存在的不足
工作成绩的取得离不开领导的关心与帮助,总结过去的工作,感觉自己有许多方面还存在不足,通过自己的反思和查找,认为主要存在以下几个方面:
一是思想解放的不够,日常工作中求稳的成份占的多一些,还有些放不开,对待工作还是不那么灵活,对待问题的探索和实践步子还不够大。
二是在加强学习方面自己还存在一定的差距,特别是工作实践中才发现,自己所了解的才是一知半解,今后应加强理论方面的学习,做到不耻下问。
五、未来工作展望
20xx年,面对我的将是更严峻的挑战!我将一如既往地发扬"不怕困难、艰苦奋斗、乐于奉献、勇于创新”的精神,熟练地掌握先进的生产工艺,培养优秀的工艺人员,与之掌握并学习领先的工艺知识,用精益求精的工作态度,严谨细致的工作方法,科学求实的工作作风,规范系统的工作成效,在新业的大舞台上实现自己的人生价值!
谢谢!
员工年度述职报告 第12篇
以下是出纳工作的年度报告。我希望它能协助你!
一、我的工作总结:
在此期间,我主要开展了以下工作:
1、在公司的安排下,我首先理解了办公室的根本运作,熟悉了公司的日常运作流程。我所做的详细工作包括建立一个完善的客户联络文件,整理公司经常联络的客户,用复印并记录下来的纸质文件记录新客户的信息。通过计算机输入,组织公司的内部文件制造电子文件。
2.由于业务流程、业务运作方式和海关申报检验标准、现代物流、保税物流、货运代理、运输和仓储等缘故。参与公司的业务。尽管我的专业与此相关,但我从未进展过任何实际操作。因此,在同事的协助下,我逐步学会了各种操作,并结合公司的实际情况重新组织了本人的操作思路。
3、承担公司内部财务会计出纳工作,办理公司日常费用登记和记录公司营业收入等。每个月,所有的支出和收入都被分类、计数并输入计算机存档。
二、工作分析:
尽管在这一阶段的工作中可以看到一些进展,但还远远没有到达专业物流运营商的水平。综合分析,主要有以下缘故:
1、没有工作经历,缺乏综合知识和技能。
尽管我是刚刚毕业的大学毕业生,学习国际货运,但由于我刚刚毕业,没有相关的工作经历、社交网络和综合物流运营经历,一切从头开始,一切工作都是在学习的同时完成的,因此业务进展效果不是特别理想。不应该发生的业务错误通常会导致操作流程不能立即到位,从而导致大量时间和精力的浪费。只有在错误中成长,不断加强学习,不断培养各领域的知识和技能,并尽快熟悉公司的日常运作,才能做到这一点。
2.缺乏生活经历和沟通技巧。
作为一个新参加社会的人,他没有足够的社会经历和生活经历,这经常导致日常商务交往中不必要的错误。在演讲中赢得和失去客户的情况时有发生,因此我们必须培养一定的客户沟通技巧。
3.该公司缺乏专业的运营经历。
我公司处于起步阶段,许多业务不够成熟,无法进一步拓展业务,导致公司营业额停滞不前,无法看到相应的产出效益。处理方法是进一步加强学习,吸收其他公司的经历,尽力而为,专注于公司擅长的领域,在稳定原有客户的根底上增加新客户。
三、个人总结:
在这段时间里,我的思维和工作才能都获得了特别大的进步,但是仍然存在差距和缺乏。例如,工作的总体思路需要进一步澄清,处理事情的最简单方法需要做,我的工作没有得到充分的训练,我的大脑没有挪动太多,我没有转得特别快,我不想走在前面先做。
这是我公司工作的特点,以确保业务的准确运作,并完成效劳客户的责任。从物流工作的性质来看,它具有专业性强、环节复杂、流程细致、突发性强的特点。这要求我们具备扎实的专业根底、全面的知识积累和认真负责的工作态度。作为公司的一员,从事物流行业,我的综合知识积累远远不够。由于我刚刚被录用,在社会工作方面没有成熟的经历,而且由于后勤工作的突发性和强有力的特点,我经常不得不遵照领导安排的打算。在工作中,我经常遇到许多意想不到的事情,这些事情需要临时处理,而且通常相当紧急,这有时让我感到惊奇。这是由于缺乏经历造成的,只能在今后的工作中积累和总结。
四、公司的缺乏及今后工作打算和建议
1.每个企业建立和开展中不可缺少的四种资源是:资本资源、物质资源、人力资源和信息资源。随着社会经济体制改革和各行各业企业的开展,资本、物质和信息资源三大资源不是现代企业开展竞争的焦点,但阻碍企业生存的主要要素是人力资源治理。现代企业治理改革=人力资源竞争,人才竞争。总之,假设我们能掌握人才操纵,我们就能更好地开展企业。因此,要做好部门岗位(岗位)的人员装备、工作职责和人员配置。因事设帖,因人设帖。
2.公司的绩效考核工作尚未开始。没有评估员工正常工作表现好坏的依照,也没有衡量他们做了多少和做了多少的详细标准。员工的工作热情特别低,特别难提高他们的工作热情。同时,也给公司人力资源工作规划的依照带来了困难,如:人员调动、薪酬调整、晋升、降职等。因此,有必要建立合理的薪酬体系和良好的绩效考核体系。
3.公司的日常工作流程不明晰。工作流是处理事件和治理程序的重要环节,也是日常工作不可缺少的工具。应该如何处理和完成一件事和一项工作?谁负责?所有这些都应标准化,并按规定处理和处理。只有如此,各种工作才能顺利进展(特别情况下可以进展特别处理)。建立和完善公司的各项规章制度和工作流程。
4、组织公司的财务账目。参加公司后,我承担了公司的内部财务工作,觉察公司的财务支出处理制度不完善。由于该公司是一家私营企业,许多支出没有与公众分开,导致更准确地核算和操纵公司的运营本钱。例如,个人娱乐、个人物品的自购和自用的费用不应计入公司的费用账户。建议公共和私人支出账户分开登记。
5、设置公司员工意见箱和公告栏。我认为公司的意见箱是员工和老总之间的纽带。这个意见能反映员工的心声。它应该是企业内部治理改革的重要信息和依照,也是企业无形的宝贵财富。布告栏的设立是为了让所有员工明白公司内外的最新消息。它还可以发布一些培训和教育材料供每个人学习。这也是公司内部交换信息的最正确方式。
以上内容是我最近几个月参加公司以来的工作总结。假设有什么征询题,请批判和纠正我。我坚信,在不久的今后,公司将开展成为一个制度化、标准化、人性化、现代化的治理方式的企业。感激!
这些是出纳年度工作报告的内容,可以查阅。
员工年度述职报告 第13篇
各位领导、纳税人代表:
大家好!我叫XXX,是县地税稽查局副局长。在县地税局和稽查局的正确领导下,我认真刻苦勤奋、尽心尽职责工作,较好地完成自己的稽查工作任务,取得了一定的成绩。下面就自己年的工作和廉洁情况向大家做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、刻苦勤奋工作,完成稽查工作任务
我增强工作责任心和工作紧迫感,按照稽查工作精神和工作部署,认真努力做好税务稽查工作,完成了税务稽查工作任务,取得了良好成绩,获得上级领导的充分肯定和一致满意。我充分尊重和保护纳税人合法权益,规范税收执法行为,使税务稽查工作由“单纯执法”向“执法服务”转变、稽查手段由“权威性执法”向“人性化执法”的转变,积极主动为企业搞好服务,千方百计为企业排忧解难,优化企业发展环境,促进全县经济平稳较快发展和社会大局稳定。
二、始终严以律己,确保自身清正廉洁
我是地税稽查局副局长,手中有一定的权力,我始终牢记手中的权力是人民给的,把用好权力作为一种责任,始终维护纳税人的根本利益,真正做到权为民所用,利为民所谋,情为民所系。在税务稽查工作中,我率先垂范,以身作则,严格执行党风廉政建设责任制、《廉政准则》和有关反腐倡廉规定,坚决杜绝吃拿卡要等一切不廉政行为,防微杜渐,把工作和生活中的小事小节与反腐`败工作联系起来,扎紧篱笆,决不让腐`败从小事小节上发端,做一名深受纳税人拥护的清正廉洁干部。
三、存在不足问题和今后努力方向
我刻苦勤奋工作,清正廉洁办事,虽然完成了稽查工作任务,取得一定的成绩,但是与上级领导的要求和纳税人的希望相比,还是存在一些不足问题。主要是学习还不够抓紧,没有全面领会和掌握税收政策,业务水平还不够高。在平时稽查工作中,规范化和精细化做得不够,服务纳税人工作没有完全做到位,影响了稽查工作的健康发展。对清正廉洁的认识还不够高,没有把清正廉洁放在与稽查工作同等重要的位置上。这些存在的不足问题,我都需要采取有效措施在以后的工作中切实加以改进和提高。
今后,我要进一步加强学习,认真学习政治理论和业务知识,提高自身综合素质,为更好地从事稽查工作打下扎实牢固的基础,促进稽查工作又好又快发展。我要促进稽查工作的规范化和精细化,为纳税人提供更好的优质服务,为我县创造更加良好的经济发展环境。我要严格遵守中央八项规定和《廉政准则》,不为私心所扰,不为名利所累,不为物欲所惑,规范自己从业行为,确保清正廉洁,争当一名让党和政府放心、纳税人满意的稽查干部。
我的述职述廉报告完了,谢谢大家!
员工年度述职报告 第14篇
一年的光阴很多就要结束了,为了在今后的工作中有更好的表现,现将我一年时间关于会计职员述职报告以下:
在一年的时间里,我能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规,在自己的工作岗位上尽职尽责,完成上级和社领导交给自己的工作任务,现就一年来自己的学习、工作情况向组织和领导汇报以下:
1、勤学苦练,尽快适应工作,进步自己的业务水平和技能
从最基本做起,从学习开始,之前辈、同事为榜样,以书本为老师,把单位同事作为一面镜子,做到了在学中干,干中学,边学边干,融会贯通,学以致用,不懂的地方虚心向单位同事请教,通过学习使自己的基本上把握了业务操纵规程和要领,对自己应承当的工作能够独立完成,也使自己的业务水平和技能都有不同程度的进步。
2、恪守规章制度,履行岗位职责
办理睬计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求正确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,作到要素齐全、内容真实完全、数字字迹清楚,确保帐务处理五无、帐户核算六符合等;办理储蓄业务时能够认真落实实名制规定,登记好相干证件手续等等。逐日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持碰库制度。填送会计报表时作到内容清楚、数字真实、计算正确、字迹清楚、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相干数字衔接一致。
3、团结奋进,共同营建良好的工作环境
在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习,相互增进;在生活中,相互帮助,相互关心,共同创造_的氛围。同时,不断进行自我定位,更新观念,进步服务意识,增强服务水平。
总之,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到较大程度的进步,但我深入体会到,这与组织的要求还有一定的差距,有些方面还存在着很多不足,对本身业务素质有待更进一步的进步。但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热忱帮助下,我将会更加努力,认真学习信用社的法规、规章制度,进步自己的理论知识和业务知识、加强思想道德建设,建立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好,争取在以后的工作中能有更好的成绩。
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