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2023年工作总结存在问题和不足13篇(2023年)

文章来源:网友投稿 时间:2023-10-10 15:25:02

工作总结存在问题和不足在继续开展政治生态环境建设活动中,我局成立了继续开展政治生态环境建设巩固提高活动领导小组,制定了活动方案,确定了活动的指导思想,提出了下面是小编为大家整理的工作总结存在问题和不足13篇,供大家参考。

工作总结存在问题和不足13篇

工作总结存在问题和不足篇1

在继续开展政治生态环境建设活动中,我局成立了继续开展政治生态环境建设巩固提高活动领导小组,制定了活动方案,确定了活动的指导思想,提出了活动的目标任务,制定了活动计划和活动步骤,加强了组织领导,明确了活动领导小组成员的工作职责。在继续开展政治生态环境建设巩固提高活动巩固和考核评议阶段,我局严格按照__的要求,结合“两学一做”学习教育活动,切实抓好继续开展政治生态环境建设巩固提高活动各环节的工作落实。我联系个人的思想和工作实际,逐一对照检查,结合我的岗位职责、结合工作实际,切实改进意识不强、遵守纪律不严、工作作风不实、社会风气不良等突出问题。

我经过认真的查找问题,现将个人在政治意识、遵守纪律、工作作风方面存在的主要问题报告如下:

一、政治意识方面

在创造性地开展工作方面还存在差距,相对比较保守,改革意识不够强,缺乏新观念和从实际出发的开拓创新精神,思想还要进一步解放,观念还要不断更新,工作中还有思路放不开、不够大胆的现象,今后要努力加以改进。习惯了领导指示我照办的工作方式,开动脑筋不够,这方面还有待于进一步加强。

二、遵守纪律方面

对待工作有时进取精神不强。一是服务意识不够强,有些工作该做细的,没有做到位,缺乏事业心和责任感;二是工作方法有时不够恰当,不讲究策略,对于工作方法把握政策重要性认识不够;三是对工作的要求标准不够高,满足于现状,缺乏创新意识,新遇到的问题,不够主动的去面对,分析理顺思路,想办法去解决问题;四是对待困难有畏难情绪,满足于领导叫干啥就干啥,缺乏积极主动性,灵活机动性,过于死板,甚至产生消极的态度。

三、工作作风方面

差距意识不强,工作效率偶尔不高,创新意识不强,由于平时工作忙、事情繁琐,学习时间不充足,加上受诸多条件限制,学习形式仅限于看文件、开会、参加有关活动、读报刊杂志等形式,缺乏系统性、全面性。对新知识、新事物学习不够,掌握运用不好。尽管心里也想着部门本职工作,但存在着理论与实际脱节的现象。学习方面还存在不深入,知识面不够宽。由于平常工作繁忙,用于学习的时间明显不足,导致学习粗枝大叶,不能很全面的掌握所需知识,导致工作中有些问题得不到解决。

我高度重视该项工作,经过一段时期的认真学习整改,在尽自己的努力做好本职工作的同时,结合__当前中心工作,落实好_员联系服务群众“责任田实名制”工作和_的建设年工作。相关问题的整改情况如下:

一、树立刻苦学习的精神,努力改造主观和客观世界。勤于思考,缜密规划,所有可能出现的问题都要在自己的掌握之中,在工作过程中不断丰富经验。

二、树立开拓进取的精神,永葆工作中蓬勃生机和活力。同时认真学习,提高理论、业务水平,开阔视野,拓宽知识面,提升政治素质,提高工作能力,把所学和所用有机地结合起来,防止或尽可能减少工作中所出的差错。

三、树立无私奉献和艰苦奋斗的精神,保持良好形象。面对新的要求和新的任务,自己要振奋。“把群众呼声作为第一信号,把群众需要作为第一考虑,把群众满意作为第一标准”,在工作中,始终牢记群众利益无小事这一开展工作的基本原则。我一直信奉着这样一条工作原则:工作要用心、用情、做实、做细。如果说认真只能把工作做对,那么,用心才能把工作做好。正是因为有了这样一种态度,所以我才能在平凡的工作岗位上,投入全部的时间和全部的精力,勤勤恳恳,扎扎实实。我认为,只要怀着一颗服务的心、一颗奉献的心把这些事情干好了,也就不简单不平凡了。

在未来的日子里,我会扎根单位,奉献百姓实现自己的人生价值。以良好的_风政风促行风带民风进一步提升政治生态环境,在人社系统形成“规矩明起来、纪律严起来、效率高起来、服务优起来”的良好氛围,为我县的政治经济建设提供更加坚强有力的保障。

工作总结存在问题和不足篇2

20xx上半年工作不足之处及改善方法

经过我这几天来深刻思索,反省自己在这20xx年半年来的工作不足之处有以下几个方面:第一,关于现场“5S”方面:对于制造部八字方针的要求,我做的还不够完善,我对员工的约束力度还不够大,在日后的工作中首先,在生产过程中多关注每一位员工是否做到了随手捡起掉在现场的零件和垃圾,要时刻提醒他们并执行八字方针的要求。在下班后作为班长的我就应检查现场是否到达要求,最后一个离开现场。

第二,关于员工培训方面还有欠缺:在日后的工作中,当我参加了部门组织的培训后:我就应在会上认真地做好笔录;然后,在每一天的五分钟会议时把会上的相关培训资料灌输给我的员工。一方面,让他们也身临其境到会议的资料中去;另一方面,这也加强了自己和他们之间相互沟通与了解并且让他们明白了该怎样去做事,怎样才能把事情做好。

第三,在员工执行标准化作业方面我的生产过程控制方面监督力度还有欠缺:导致了一次严重的质量事故。使我和我的员工在物质方面有了很大的损失,在心里方面也多了一道严重的伤疤。这时也给我们敲响了一个警钟,在日后的工作中,首先我要以身作则,严格执行标准化作业做好生产启动流程-首件确认。在生产过程中,我多检查我的员工是否按照标准化作业做的,多检查差异件物料是否是正确的。到每个工位的时候我去告诉他们要注意的有哪些,你要做的有哪些。去杜绝不该发生的问题我们发生了,让零公里不会发生在我们的手中存在发生的机率。

上述三点,是我20xx年上半年目前的不足之处,日后我将杜绝以上三点问题的发生,吸取以前问题的教训。透过日后不断的努力学习,望能成为公司一名合格的班组长!!!

工作总结存在问题和不足篇3

20__年,公司认真贯彻集团公司优化产业结构,抢占资源的战略意图,各项工作取得了较好的成绩。我们主要有以下几点体会

一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基础

20__年年初,为适应方元电力公司成立、上市的需要,集团公司对电力公司及时进行了改组,对公司的领导进行了调整,领导之间做到密切配合需要有一个磨合期。一年来的运作证明,公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电力公司的领导分工明确,开诚布公,团结协作,凡公司的重要决策都要集体讨论通过,领导办公会、司务会、业务例会已成制度;在爱岗敬业、不畏艰苦,不谋私利、廉政建设方面,领导始终做到以身作则;为了完成集团公司交办的任务,电力公司领导经常放弃休息时间,加班加点,为落实一些电力项目的开发,不畏艰苦,做到亲自踏堪现场进行项目调研;为解决电厂燃煤供应紧张问题,公司领导亲自到现场进行协调。领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热情,增强了员工凝聚力。

二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证

为提高管理效能,激发员工积极极性,我们以集团公司的考核制度为基础,结合公司实际制定了《职工考核办法》、《目标管理办法》、《部门绩效考核办法》等制度;明确了各部门的工作责任目标,我们制定了年度部门工作目标表,人手一份,各部门对工作目标责分解到个人,凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度,把业务例会布置任务完成情况作为部门绩效考核的主要依据,提高了考核的可操作性和公平性,及时地检查了各部门工作任务完成情况,促进了各部门工作的积极性。

三、转变观念,改进作风,是新形势下完成电力工作任务的关键

随着电力体制深化改革的不断深化,电力市场环境发生了质的改变,我们面对的是激烈竞争。推进资本运营,成立方元电力公司并申请上市,对我们的工作提出了更高、更严格的要求。如何适应新形势下艰巨的工作任务,我们不墨守成规,及时转变观念,改进作风。把"以市场为导向,以客户为中心"作为我们开展电力营销工作的思路;严格按上市公司的要求,积极推进方元电力公司的各项工作全面完成。

四、加强学习是提高员工工作水平的重要途径

建设一个善于学习的团队是提高我们战斗力的关键。为了适应公司上市的需要,我们的职工及时补充有关上市公司的相关知识;作为业主主持大型电力项目建设,我们经验有限,必须学习和借鉴国内外先进的项目管理经验,确保工程建设质量、安全、进度和经济性;为了适应电力体制改革,把握住政策的脉搏,从容应对国家政策调整对电力行业产生的影响,我们做到不断学习,研究政策,吃透政策,随时调整我们的策略,使我们的工作更具针对性。

工作总结存在问题和不足篇4

概述

一直以来,我国对营林工作的重要性认识都不够充分,尤其是进入到经济高速发展的今天,现代化林业营林建设的问题逐渐增多,对此,必须要加强对营林建设的重视,制定科学的对策,推动现代化营林工作水平的提高。

1 营林工作的重要性

1.1 提高水土保持的能力。植树造林在保持水土平衡工作中具有不可替代的重要性,如果地方植被的覆盖率过低或者是遇到雨季的话就可能导致泥沙流入到河流中,毁坏田地,填高河床,淤塞入海口,造成十分严重的危害,要想阻止这一问题,减少水土流失,植树造林是最为直接且最为有效的一种方法。

1.2 具有防风固沙的作用。风沙的危害十分严重,可能会将天地变为沙漠,也可能使城市变成废墟,要想抵御风沙的袭击,做好造林护林工作十分重要,其可以通过削弱风力而达到保护的目的。一般密度的防护林可以削弱风速70%以上。在一定距离将林带排列,辅以草地,就可以控制砂砾在一定的范围内,实现防风固沙的目的。

1.3 增加额外的收入。开展营林工作可以适当的增加林区人员的收入,除了具有重要意义的熟林外,还包括药材、水果等林区的副产品,同时还有橡胶、茶叶等季节性产品。简单来说,营林工作在植树造林创造经济价值的同时,同时也可以收获自然的馈赠,丰富人们的饮食。

1.4 清除安全污染物。从林业部门的统计数据来看,一年667平方米的树林可以吸收2-6万kg的灰尘,可吸收一氧化碳67kg/d,同时可以适当出48kg的氧气。另外,松柏还具有分泌杀毒菌的功效,可以消灭痢疾、伤寒与肺结核的病菌,提高空气的清新,消除安全污染。

1.5 为人类生活环境的改善服务。营林工作的落实工作对于整体的管理都具有十分重要的意义,不仅可以美化环境,同时也可以降低噪音,保持生态环境的平衡,进而为人类创造一个良好的学习、生活与娱乐场所,满足人们对经济发展的需求,提高人们的生活品质。

2 当前形势下营林生产中存在的问题

2.1 种子园建设的类型过于单一。当前我国的营林中种子园建设仍然十分单一,没有及时的更换母树林,同时受到经营管理者自身水平因素的影响,导致林木良种基地的建设水平十分落后。

2.2 营林工作与市场经济发展不相适应。当前我国营林工作中的育苗、苗圃管理工作与市场经济发展需求仍然存在较大的差距亟待解决。

2.3 造林数量与质量问题突出。在更新造林工作的进行中,数量与质量问题颇为严重,苗木的整体投入量过多,超过了最初设计的作业量,影响工作的进展。

2.4 人工林营造无法满足市场需求。在营林生产过程中,人工林营造的速度无法满足市场发展的需求,没有缺乏长远的定向培育,在结构与市场上考虑不够全面,影响木材供应的效果,增加了市场危机。

2.5 集约化管理工作不到位。这是当前制约我国营林工作发展最为严重的问题,在管理上过于注重短期行为,缺乏长远性。

3 提高营林生产的有效措施

3.1 加大种苗基地建设的力度。首先,选择优良的树种是做好营林工作的基础。在林业相对较为发达的国家,其良种培育基地的种子园发展十分迅速,已经到了第三代,但从我国的情况来看,多数的种子园仍然停留在第2代,甚至是还不到第2代,差距十分明显,从长远的发展角度来看,必须要加大种子园建设的力度,促进其规模的扩大。

其次,调整现有的母树林结果。从目前的情况来看,我国的母树林结果相对不够合理,为了保证母树林的质量,除了适当的增加其比重外,还必须要根据环境及市场的需求调整其结构,做好抚育管理工作,将其功能充分的发挥出来。

3.2 建立并完善苗圃运营机制。当前我国的苗圃仍采用定制的方式,这在一定程度上制约了其发展,对此可以制定一定的计划将其推向市场,采取竞争经营的机制,合理的运用承包与私人经营的方式,将苗圃做活增加林业部门的经济收入。

3.3 运用现代化的管理方式进行管理,减少成本的投入。首先,减少保存的树木,目前我国在造林的过程中所保存的树木过多,随着科技的进步,时代的发展,信息技术的运用,近年来营林生产工作水平有了明显改善,尤其是造林成活率与保存率都有了一定程度的提高,因此,可以适当的减少保存的树木,降低浪费,同时减少工作人员的工作量,一举多得。其次,节约造林的成本降低是促进金效益提高最为直接且有效的对策。对此,可以适当的减少单位面积的苗木成本,进而促进整体成本的降低;同时也可以减少单株的成本,促进成苗产量的提高,在合适的环境下缩短苗木的培育周期,减少成本,促进效益的提高。最后,选择最为合适的林地选择是管理的关键,在进行林地的选择过程中必须要以林木的种类为基础,结合当地的环境选择合适的林地,转变过去一个小型造林班只能栽种一种树木的观念,实现多种树木共同生长的目的。

3.4 坚持以市场为导向进行调整。在更新培育造林树种的过程中,尤其是针对集约经营丰产林的过程中,必须要对市场的情况进行考察,在满足市场需求的基础上选择合适的树种,提高树种的成活率与利用率。

3.5 做好集约经营管理工作。从当前我国林业的分布情况来看,集约经营林所占的面积较大,但却并未实现丰产林要求的标准,对此,必须要加大投入的力度,定期的进行施肥与赋予,方可获取大量的林木。唯有长期坚持进行集约经营管理,才能达到缩短周期,保证幼林健康成长的目的,方可促进我国营林工作水平的提高。

结语

综上所述,营林工作具有十分重要的作用,尤其是在环境保护、生态平衡中,对此,不论是国家相关部门还是林业工作者都必须要对其客观对待,采取有效对策加以控制,促进工作水平的提高,推进我国林业现代化的进程。

工作总结存在问题和不足篇5

根据我局在作风纪律整顿活动的安排部署,通过前两个阶段的认真学习和自我剖析,本人进行认真研究,从思想、本职工作、作风等方面进行整改。为确保整改提高阶段取得明显成效,特制定以下整改措施:

一、思想方面的整改

1、坚持解放思想、实事求是,树立科学的发展观。紧密联系工作实际,注意工作作风和工作方法,做到脚踏实地,求实效,解决实际问题,做到不好高骛远,使工作思路符合客观实际。坚定共产主义理想和中国特色社会主义的信念。坚持和落实科学发展观,自觉实践“____”重要思想,认真贯彻执行_的路线、方针、政策,在思想上、政治上和行动上与_中央保持高度一致,树立正确的世界观、人生观和价值观,把个人的理想追求与构建社会主义和谐社会紧密结合起来,用先进的理念和发展目标来指导实际工作,牢固确立正确的世界观、人生观和价值观。

2、认真学习____思想、____理论和“____”重要思想,牢记_的宗旨,不断增强_的观念,_员观念和_性修养,在平时的工作、生活中保持和体现共产_员的先进性,进一步提高自己的综合素质,做到政治素质优良、本职业务精通、工作作风实用、以与时俱进和不断开拓创新的精神,扎实有效地做好新形势下的本职工作。

3、不断加强政治学习,强化思想教育,忠于职守,提高思想政治素质。进一步增强纪律观念,增强纪律意识,自觉地加强_性煅炼,做到自重、自省、自警、自励,时刻保持昂扬的精神状态,锐意进取。以高度事业心和责任感,爱岗敬业、奋发进取、求真务实、恪尽职守、充分调动工作的积极性、主动性和创造性,充分体现团队合作精神,切实履行自己的职责,高标准、高质量地做好本职工作,努力以一流的工作干劲,一流的水平,争创一流业绩。

二、作风方面的整改

作风方面的不足主要体现在团体观念不强、创新意识不足。团结就是力量,要想使单位发挥巨大的力量、创新工作形式,就必须强调团结。但自己在这方面还有欠缺,以致团体的力量不能发挥到极至。

整改措施:在这个方面,我以后不仅要继续工作好,还要时刻注意和同志之间搞好沟通,克服个人主义,增强集体观念,以发挥集体的团体力量。同时,加强自身建设,严格要求,自我加压。始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状态,自重自省、自警自励,在工作中自觉地服从、服务于大局,自觉地把自己的工作同全局联系起来,坚持高标准、严要求,努力做好本职工作,同时放开目光,能从长远的角度进行考虑问题,使自己所处的股室保持在全局位于先进之列。

三、本职工作方面的整改

在本职工作方面自己的不足就是目光短浅,有时不能替单位的长远发展考虑周到。作为一名中层干部,自己有时不能为单位的长远发展出谋划策,仅锢与本职或领导交办的事情。

整改措施:充分发挥先锋模范作用。坚定理想信念、加强_性素养,牢固树立大局意识、全局意识,爱岗敬业、勇于奉献、正确处理个人利益和集体利益的关系。自己的一言一行,每一项工作将不折不扣地站在全局的角度、集体的高度上去考虑、去实践。履行本职工作要事事争先,用于表率,充分发挥_员的先锋模范带头作用,树立地税干部的良好形象。同时,放远目光,把未来、大局都想到,使自己的工作能够有目的的做、有计划的做,使自己的股室成为先进股室、文明股室。

以上是本人的整改措施,我将虚心接受_组织和群众的监督,力争在较短的时间内整改自己存在的问题,达到政治上有明显进步,思想上有明显提高,作风上有明显转变,纪律上有明显增强,工作上有明显推进的目标要求。

工作总结存在问题和不足篇6

自X年X月进入XX以来,在XX工作的这段时间透过认识、了解与磨合中发现自己还存在以下不足需要进一步的改善。

一、端正自己的工作态度,摈弃自身原有的亚文化、亚态度,容入XX的企业文化,建立企业共同的情感、职责和追求。

刚进公司的一个月我很郁闷,本部门的经理不在,我不晓得本部门的工作制度与工作流程,我不明白我的工作范围与权限,就不明白自己该干什么,只是等待领导让我干什么我就干什么,公司的项目方案图还在设计阶段,我不明白我做为预算员除了领导交待的一些市场调查工作我还就应做什么。很郁闷却不主动去了解状况和解决我内心的困惑。反思过去我不否认我身上存在事不关已漠不关心的缺点,缺乏想问题的超前意示,缺乏主动工作的主人翁意识与热情。不谈论他人是非、不传播谣言,努力做好份内的事,自己工作以外的事我从不打听、从不主动去管去问。正因为这样的工作态度让我只是默默无闻地活在自己封闭的世界里,孤陋寡闻、信息闭塞。李总教育我们没事要自己主动去找事做,用心主动地工作。如果我当时主动去了解本部门的工作职责与流程、了解自己应做的工作与权限,就会为下一步工作指明方向,怎样会有不知干什么的困惑?X月底去XX培训,感受了XX的工作氛围与企业文化,在以后的工作中我不断调整自己的工作态度,在以后的工作中有所改善,比如监理单位的选取上,我用心与上级领导沟通按照XX合约部合同管理制度,与公司其他部门收集监理单位,透过对监理单位的资格预审以及就监理费用和对我公司开发项目如何服务。

做了初步洽谈,并将预审与洽谈结果分析汇总上报上级领导。制定监理单位考察计划及考察结果评分表,组织工程管理部、设计部对甲级监理单位进行考察,并将考察结果分析汇总上报上级领导。公司初步选定5家甲级监理单位组织公司内部招标,编制了监理招标文件及投标邀请函,于X月X日组织开标,透过综合评审现已确定监理单位中标人,并将中标结果通知各投标单位。

透过反思,我应从以下几方面端正自己的工作态度,时刻培养自己用心的心态:

1、主动改善的态度:

许多人由于对工作不够熟悉,只一味地像“瞌睡虫”一样盲目地服从老板的命令。应正确领悟上级领导的指示,正确传递、执行领导的指示,对领导的指示要举一反三,不要有任何借口,认真执行、圆满完成任务。

2、主动进取的态度:

这天的`社会,一个高度竞争、充满机会与挑战的社会,是一个以绩效论英雄的社会。在这种残酷的环境中,每个公司务必时刻以业绩的增长、竞争力的增加为目标。是要到达这个目标,公司员工务必与公司制定的长期目标持续步调一致。而真正能做到“一致”的,只有主动进取的优秀员工。因此,任何时候,你都不能满足于现有的知识,一味“低头拉车”,这种不良思想,会阻碍你百尺竿头更进一步。优秀员工在“拉车”的同时,总是“抬头看路”,把眼光放在远处,自我鞭策,自我栽培,自我锤炼,从而不断把绩效平台提升到更高处。

3、注重细节的态度:

职责胜于潜力,细节决定成败。集小恶则成大恶,集小善则为大善。做什么事情应做好全面的评估,各种状况都要想到。所以在工作中我们要树立一种良好的心态,一种饱满的热情,无论我们的工作多么琐碎,都不要轻视它,所有正当合法的工作都是值得尊敬的,都值得我们认真对待,用心去做,能做到最好,决不允许自己做到次好。例如合同的起草上,我们不仅仅要资料要完整、条款明确、严谨,还要注意双方签字盖章的每一个细节。

有人说,假如你十分热爱你的工作,那你的生活就是天堂,假如你十分厌恶你的工作,那你的生活就是地狱。因为在每个人的生活当中有大部分时间都是和工作联系在一齐。不是工作需要人,而是任何一个人都需要工作。人不能改变过去,但能够改变此刻;人不能改变别人,但能够改变自己;人不能改变环境,但能够改变态度;人不能样样顺利,但能够事事尽心。

二、加强主动沟通的协作潜力。

透过沟通参与团队的讨论,能够了解项目的推进状况和进展程度,我们每个人工作需要各部门的相互支持、协作与制约,只有透过沟通了解各部门的工程进展状况我们才可制定合理有序的计划开展本部门的工作并配合公司其他部门协作完成任务。在平时工作中我往往缺乏主动沟通意识,有问题有想法应主动去找上级领导与同事多沟通,如果自己的想法是对的能够透过与上级领导及同事的沟通正确表达自己的观点得到领导与同事的认可与支持,如果错了,也不应有顾虑,虚心接收别人的观点全力支持他人工作,也能够从沟通中了解自己错在哪里,在今后的工作中会有所改善与提高。99%的矛盾来自误会,解除误会只有透过良好的沟通才能够消除顾虑与矛盾,避免一些垃圾情绪影响自己的工作。

三、提高自己的专业水平,努力提高自身的综合素质。

不断学习业务知识,掌握工程造价管理方面的新知识、新动态、新信息、新工艺。做好一些预算基础数据的收集、分析,对每个数据要严谨、有依有据。合约预算工作需要广泛的知识面与灵通的信息,需要严谨的工作态度与良好的沟通协作潜力,努力提高自身的综合素质,踏踏实实做好手中的每一件事,从每一天的一点一滴中不断的总结、反思、改善,多学习、多交流、高调做事低调做人,将自己容入到企业的大家庭中,共同成长与提高。

人的工作生→←命是短暂的,应对逝去的时光,不要因以前的碌碌无为而悔恨,不要因无谓的抱怨而迷失了方向,而就应以用心的思想不断地调整自己的心态,不断地找寻工作中属于自己的那份快乐,用乐观、用心的工作态度,应对每一天的工作,迎接每一天崭新的朝阳!

工作总结存在问题和不足篇7

历史文物是一种极其宝贵的不可再生资源,有效保护和利用文物资源,是今人义不容辞的责任。近年来,在各级文化、文物行政管理部门的共同努力下,我国文物保护工作逐渐步入正规,文物保护环境日益好转。不过,整体来看,我国文物保护工作中仍存在许多问题,因此,加强文物保护力度,探索全新的文物保护途径,也成为文物部门关注的重要话题。

一、文物保护的意义

(一)旅游业的基础,教育载体

文物指由人类创造的具有一定历史、艺术、科研价值的物质遗存。中国是一个文明古国,在长期的发展进程中,古人创造出了许多巧夺天工的艺术珍品。文物不仅是旅游业的重要物质基础,而且,通过这些文物,我们可以了解不同历史时期的传统艺术工艺,联想文物制作时期的文化风貌和时代精神,探讨中华民族在长期发展过程中形成的心理意识、民族性格。保护和利用历史文物,我们可以教育子孙后代,让他们对中华民族坚韧不拔、勤劳勇敢的民族性格和璀璨辉煌的历史文化有一个深刻的认识和了解,可以进行爱国主义教育和民族情感教育,增强他们的民族自尊心和自信心,陶冶青年群体的情操,启迪他们的智慧,为社会主义未来接班人培养加油助力。

(二)为文化和科技创新提供实物例证

文物是人类精神和物质财富的沉淀,也是历史文化的载体,是人们研究历史的第一手资料。在文字出现前,文物就是历史的“笔记”。在文字产生后,传统工艺和历史文化可以用文字记载下来,但是如果没有文物,人们始终无法了解其历史特征。如在古代建筑工艺研究方面,人们虽然可以通过历史文献了解古代建筑的特点,但是如果没有建筑实物例证,我们始终无法全面了解古代建筑工艺、技术的精髓。因此,可以说,历史文物可以为文化创新和科技发展提供宝贵的资料。事实也正是如此,正是有了文物、资料的存在,我国许多古代科技和艺术成果才得以传承,至今仍旧被广泛利用。

(三)有利于民族团结和中外文化交流

我国历史文物不仅是中华民族的宝贵财富,也是全人类的共有的财富。历史文物作为民族发展历史的真实见证,是各民族共同创造、共同享有的。许多历史文物都有着巨大的精神感召力和凝聚力,它们可以为中华民族认识本民族、了解其他民族提供了物质参考,在民族团结和国家统一方面起着举足轻重的作用。历史文物丰富的内涵和艺术感染力,同样可以供其他民族借鉴和认知,以文物为纽带,我们可以架起中外文化交流沟通的桥梁,开展形式多样的文化交流活动,弘扬民族文化,振奋民族精神。

二、当前文物保护工作存在的问题

(一)文物保护意识淡薄

文物保护是全社会的事,单凭文化部门的力量是不够的。近年来,全国文物保护单位在发动群众上做出了许多努力,逐渐形成了以政府为主导、全社会共同参与的文物保护新体制,社会各界的文物保护意识不断提高。

但是,整体来看,许多民众和相关部门的文物保护意识还有待加强,许多地方在城市建设中都存在重开发、轻文物保护的思想。许多干部群众都认为,文物保护是政府的事,跟自己没有关联,一旦有机会,他们也会占有、偷盗文物。为了金钱,一些人更是利益熏心,四处挖宝,文物保护环境日趋严峻。

(二)文物保护经费和人手不足

许多宝贵的历史文物,存在时间久远,历经多次战争和认为破坏,损坏严重。以个别文物古建筑为例,许多古建筑都年久失修,损毁严重,亟待保护和修缮。但是,文物部门人手不足、文物保护经费不够,给文物保护单位的文物保护工作带来了诸多困难。如在经费缺少保障的情况下,文物管理部门建制低,缺少高素质有影响力的专业人员,专家提出的意见也常常引不起重视。在文物保护和修缮上,因为文物保护技术力量和人手短缺,文物保护宣传工作和抢救工作开展困难,许多古建筑都得不到及时修缮。

(三)建设性破坏现象令人心痛

随着我国城镇化进程的不断加快,许多原未开发的文物也面临着开发热潮的冲击。许多城市在基础建设和开发过程中,经常是置文物保护于不顾,盲目规划开发区,肆意拆迁古建筑;一些建筑施工人员和施工单位在挖出文物后,还会想方设法将文物占为己有;一些政府部门为了政绩,根本不会将为文物保护放在心上,也会对个别人、个别单位以“开发”名义做出的文物破坏行为睁一只眼闭一只眼。许多古建筑如萝岗古墓、西安兴教寺等一夜之间被夷为平地,一些文物还因为保护不力而损坏、丢失。

(四)文物保护水平有待提高

随着科技发展,我国各文物部门的文物展示技术和保护水平都有所提高,但是与发达国家相比,我国文物保护科研机构和基地建设相对滞后,文物保护水平还比较低,在文物防潮、防漏、防火、防雷、防震、防虫技术中,高新技术应用范围有限;在修复过程中,因为技术不足而损害文物的现象也时有出现;再则,文物保护是个精细活,它工作量大,技术要求高,非专业人员难以胜任。但是,许多文物保护部门都缺少高级综合性人才,人才短缺问题非常严重;此外,许多文物单位因为管理制度不完善,在消防、活动上还存在许多管理漏洞。

三、加强文物保护工作的途径

(一)健全文物保护法制体系与管理制度

有法可依,是文物保护执法工作的基础和前提。为此,政府要结合文物保护需求,进一步完善文物保护法制体系,对《文物保护法》的内容进行补充和完善,如扩大文物保护内容的范围,健全文物执法体系,将文物保护经费纳入财政预算中去,使其与新法制实现有机对接的同时,加快与国际公约接轨的步伐;其次,政府还要对法律实施进行监督,规定各级文物保护部门的文物保护监管职责和权限,强化对下级机关的法律监督,要求各级行政机关依法办事,并将文物违法事件报告制、文物损失责任追究制度落实到实处,要求各个部门加强配合,构建立体执法体系网,为文物保护工作的顺利实施提供有利条件。

(二)加强执法机构和执法队伍建设

执法机构和执法队伍是文物保护工作顺利实施的组织保障。《文物保护法》的修订,为文物行政部门的工作指明了方向,也给他们提出了更高的要求。各级文化、文物行政部门要充分认识执法机构建设的紧迫性,结合地方实际加强文物行政执法机构建设,不断充实地方文物执法力量,并为执法人员配置完善的执法装备,开展执法人员培训,要求执法人员的依法办事,规范自己的执法行为,切实做好辖区内文物行政执法工作。

(三)科学进行城市规划与建设

许多古建筑都位于城镇老市区,在城市建设中,有关部门要提高认识,正确处理经济建设与遗产保护、社会效益与经济效益的关系,认真咨询文物保护专家的建议,科学进行规划,使开发区尽量避开古建筑所在地。

主管单位则要慎重启动拆除重建方案,能不拆迁的古建筑就不拆迁,需要加固维修的就及时维修,能迁移保护的就迁移保护,并加强对施工单位、施工人员的监管,杜绝破坏式开发,以减少对古文物、古建筑的破坏。

(四)提高文物保护技术含量

文物保护工作具有一定的特殊性,在文物保护和修复过程中,不改变文物、古建筑的`历史和特征,是文物保护工作的基本原则。在传统技术手段无法解决文物保护问题时,文物保护部门要深入了解现代技术在文物保护方面的优势,将先进技术、数字化保护系统运用到文物保护中来。如在古建筑复原上,我们既要肯定传统技术的可取性,也可借鉴国外先进经验建设文物档案系统,利用现代技术手段如近景摄影测量、三维激光扫描等数字技术,摸清文物情况,开展修复工作,这样不但可以减少工作人员的工作量,还不会对古建筑造成损伤。

(五)加强文物保护管理

加强文物保护管理,是提高文物保护水平的关键。

文物保护工作需要有完善的制度做支撑,也离不开专业队伍的努力。因此,地方政府应加强文物保护和管理工作,成立由主要领导负责、各文化单位共同参与的文物保护领导小组,由其专门负责文物保护法宣传和政策执行监管工作,要求各部门认真贯彻执行“文物保护管理暂行条例”,采取有效措施做好文物保护、发掘工作。各级文物保护单位则要秉承因地制宜、勤俭办事的原则,创新文物保护机制,强化文物保护措施,在文物保护、抢救、利用、管理等基础工作上多花力气。此外,文物保护部门还要多方筹集资金,加强文物真迹维修;加强文物库房和文物保护管理队伍建设,通过公开选拔引进一批高素质管理人才;落实持证上岗制度,定期对文物保护人员进行培训考核;建立一支吃苦耐劳、精诚协作的文物保护工作队伍,不断提高文物保护与管理水平。

(六)注重宣传,提高民众文物保护意识

文物违法事件屡禁不止,与民众文物保护意识低下有直接关联。要想解决这一问题,文化主管单位和文物保护部门首先要加大文物保护法宣传,完善文物保护宣传机制,将日常宣传与集中宣传、正面宣传与反面曝光结合起来,开展多种形式的文物保护宣传活动;其次,建立文物保护公共平台,加强与社会公众的交流与沟通,及时推送文物保护信息,积极争取社会各界的重视与支持,在社会各界的共同努力下逐步推进文物保护工作。如在文化遗产日,文物保护部门可携手博物馆、档案部门、传媒单位等开展各种形式的文化宣传活动,不断提高民众的文物保护意识和法律意识,积极营造关心文物、遵纪守法的社会氛围。

工作总结存在问题和不足篇8

根据我局在作风纪律整顿活动的安排部署,通过前两个阶段的认真学习和自我剖析,本人进行认真研究,从思想、本职工作、作风等方面进行整改。为确保整改提高阶段取得明显成效,特制定以下整改措施:

一、思想方面的整改

1、坚持解放思想、实事求是,树立科学的发展观。紧密联系工作实际,注意工作作风和工作方法,做到脚踏实地,求实效,解决实际问题,做到不好高骛远,使工作思路符合客观实际。坚定共产主义理想和中国特色社会主义的信念。坚持和落实科学发展观,自觉实践“____”重要思想,认真贯彻执行_的路线、方针、政策,在思想上、政治上和行动上与_中央保持高度一致,树立正确的世界观、人生观和价值观,把个人的理想追求与构建社会主义和谐社会紧密结合起来,用先进的理念和发展目标来指导实际工作,牢固确立正确的世界观、人生观和价值观。

2、认真学习____思想、____理论和“____”重要思想,牢记_的宗旨,不断增强_的观念,_员观念和_性修养,在平时的工作、生活中保持和体现共产_员的先进性,进一步提高自己的综合素质,做到政治素质优良、本职业务精通、工作作风实用、以与时俱进和不断开拓创新的精神,扎实有效地做好新形势下的本职工作。

3、不断加强政治学习,强化思想教育,忠于职守,提高思想政治素质。进一步增强纪律观念,增强纪律意识,自觉地加强_性煅炼,做到自重、自省、自警、自励,时刻保持昂扬的精神状态,锐意进取。以高度事业心和责任感,爱岗敬业、奋发进取、求真务实、恪尽职守、充分调动工作的积极性、主动性和创造性,充分体现团队合作精神,切实履行自己的职责,高标准、高质量地做好本职工作,努力以一流的工作干劲,一流的水平,争创一流业绩。

二、作风方面的整改

作风方面的不足主要体现在团体观念不强、创新意识不足。团结就是力量,要想使单位发挥巨大的力量、创新工作形式,就必须强调团结。但自己在这方面还有欠缺,以致团体的力量不能发挥到极至。

整改措施:在这个方面,我以后不仅要继续工作好,还要时刻注意和同志之间搞好沟通,克服个人主义,增强集体观念,以发挥集体的团体力量。同时,加强自身建设,严格要求,自我加压。始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状态,自重自省、自警自励,在工作中自觉地服从、服务于大局,自觉地把自己的工作同全局联系起来,坚持高标准、严要求,努力做好本职工作,同时放开目光,能从长远的角度进行考虑问题,使自己所处的股室保持在全局位于先进之列。

三、本职工作方面的整改

在本职工作方面自己的不足就是目光短浅,有时不能替单位的长远发展考虑周到。作为一名中层干部,自己有时不能为单位的长远发展出谋划策,仅锢与本职或领导交办的事情。

整改措施:充分发挥先锋模范作用。坚定理想信念、加强_性素养,牢固树立大局意识、全局意识,爱岗敬业、勇于奉献、正确处理个人利益和集体利益的关系。自己的一言一行,每一项工作将不折不扣地站在全局的角度、集体的高度上去考虑、去实践。履行本职工作要事事争先,用于表率,充分发挥_员的先锋模范带头作用,树立地税干部的良好形象。同时,放远目光,把未来、大局都想到,使自己的工作能够有目的的做、有计划的做,使自己的股室成为先进股室、文明股室。

以上是本人的整改措施,我将虚心接受_组织和群众的监督,力争在较短的时间内整改自己存在的问题,达到政治上有明显进步,思想上有明显提高,作风上有明显转变,纪律上有明显增强,工作上有明显推进的目标要求。

工作总结存在问题和不足篇9

透过近一段时间的工作,反省自身,还存在许多不足和缺点,现将近期的工作、学习中存在的不足和缺点简要总结如下:

01、对于领导交办的任务,办事心切,处事不够干练,想问题不够全面,不够深刻,虽然能基本完成上级交办的任务,但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心,缺乏工作动力。

02、有时处理问题思路不够清晰,使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少积极开拓创新,协调能力有待加强;缺乏工作经验,面对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎周密,工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。

03、业务学习方面:学习劲头不够足。自己习惯用什么学什么,今天学点这、明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学到的知识不系统、不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行、精一行的恒心和毅力不够。自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高,但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作,也忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强。

04、对待工作不够主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋,常常等待领导的指示,说一步走一步。缺乏一种敬业精神,认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了,虽然感到有潜在的压力和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。

05、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。另外,政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习,但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论钻研的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。

06、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身出发,对公司中作出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。

工作总结存在问题和不足篇10

一、当前在石油企业工会工作中存在的问题

1.石油工人的利益及其地位发生了变化

石油工人的利益及其地位发生变化的主要原因在于,随着现代化企业管理制度的不断建立与完善,石油企业重新进行了利益分配,而在重新分配的过程中,石油工人传统意义上的企业地位与相应的经济待遇都遭受到了一定的削弱。在现代化企业制度中,石油工人主要包括管理层群体、技术层人员、普通职工群体与临时工群体。石油企业的利益分配根据四类职工的不同地位与作用实行分类处理,其中管理层群体实施的是年薪和股权的利益分配,技术层人员实施的是技术性高薪资待遇,普通职工群体的人员组成较为复杂,在企业中的地位低下,因而薪资普遍较低。而临时工群体由于单纯地依靠自身的劳动力来获取报酬,处于企业的最下层,其薪资水平最低,且不稳定。这样的一种石油工人的利益与地位的变化就很容易造成工人与企业之间的矛盾,进而削弱了企业公会充当中介的调节和缓冲功能。

2.劳动关系变化,职工结构不稳定

石油产业的现代化企业制度的建立与完善离不开国有企业的体制改革,改革完成后,原有的劳动关系发生了巨大的变化,“铁饭碗”的说法不复存在,而随着而来的职工构成的变化则进一步地加剧了职工群体之间与职工和企业的矛盾,进而影响到企业公会正常工作的开展。单一的职工结构被打破之后,石油企业当中的管理人才和技术性人才的比重不断加大,另一方面,普通职工的生存空间和企业价值遭到了严重削减,这就使得管理人才、技术性人才与普通职工之家的矛盾日益扩大化。公会处理突发事件与矛盾的能力不断受到挑战和侵蚀,长期以往,公会将只是徒有虚名,而企业的职工管理水平也将一落千丈。

3.收入差距扩大,维权难度提高

石油企业管理层人才和技术性人员的收入与普通职员之间差距较为显著,而随着企业薪资制度的进一步发展革新,这一差距正在不断扩大。针对这一现状问题,大部分企业普通职工想到利用公会的力量和只能进行自身的维权工作。然而实际上当前企业对公会并未与有足够的重视,公会相关职能的实现也遭受到制度等方面的限制,因而工人维权的难度不断提高,维权成功的案例越来越少,工人也就对公会的地位和作用逐渐失去信心。

二、石油企业工会工作发展趋势展望

1.建立工会管理制度,完善管理机制

针对当前石油企业公会管理相关制度不够健全,机制没有及时建立起来的问题,公会应当着力建立相应的管理制度,完善相关机制,将其作为自身在进行各类活动,履行自身职能时所能够凭借的依据。公会更具国家相关法律法规规定,应当成立相应的基础公会委员会,并根据公会的规模来设计公会委员会的级别和层次,构建自下而上的组织结构。在建立好公会管理机制后,还应当对公会在日常活动管理过程中所出现的不足进行及时而必要的改善,增加公会职能的覆盖面,不断加强公会组织与企业的相关部门之间的交流联系,以体现石油企业公会的组织和管理特色。

2.明确公会工作对象

针对当前公会在行使职能时工作对象不明确,职能没有落实这一问题,未来的石油企业公会在发展中要着力以公会成员即企业职工为核心。具体来说,公会在开展具体工作时,应当从企业职工的现实工作与生活需求入手,及时了解职工的具体心理诉求。在进行维权工作时,要注意不能简单地将维权理解为维护职工的经济权益,同时还要维护职工的政治权益,督促企业将从职工身上被剥夺的合法权益还给职工。在具体的工作对象的选择问题,公会在进行一切工作、管理活动时,应当坚持维护最广大职工的基本权益的原则,将一些石油企业的低收入、生活困难的职工作为重点工作对象,充分维护其合法权利和权益。

3.改良公会工作方法,创新发展工作思路

针对当前石油企业公会存在的工作方法较为落后、工作思路较为陈旧的问题,公会应当对自身工作与工作内容有一个全面而客观的认识,积极改良工作方法,创新发展工作思路。在制定自身发展规划时要充分考虑公会自身在企业管理中的定位、作用,要不断提高公会从业人员的业务素质和综合能力,确保能够处理多种多样的繁杂食物。与此同时,公会全员应当提高自身的法律水平,在开展任何工作时都应当以现有的法律法规作为必要依据,以法律为自身最坚实的后盾,真正实现与企业的合法沟通交流,最终实现双赢局面。

三、结语

当前在石油企业工会工作中,存在着石油工人的利益及其地位发生变化、劳动关系变化,职工结构不稳定、收入差距扩大,维权难度提高等问题,针对这些问题,石油企业只有着力建立工会管理制度,完善管理机制、明确公会工作对象、改良公会工作方法,创新发展工作思路,才能真正实现公会的桥梁作用,才能真正提升公会的服务质量,确保企业稳定持续地发展。

工作总结存在问题和不足篇11

1 存在问题

1.1 带教老师方面

1.1.1 学历普遍较低 随着社会的发展,实习护士的学历也由以往的中专生为主转为大多数是大专生,甚至是本科生。然而供应室带教老师学历参差不齐,存在中专带大专,大专带本科的现象,带教老师知识结构有限,不能满足护生对护理知识高标准的要求,影响护生实习的积极性,随着科学的不断发展,供应室新设备、高档仪器的大量引进,许多新技术、新项目的不断开展,也要求带教老师不断提高自我素质和业务水平,以适应新时代、新形势的需要。

1.1.2 采用传统教学方式 目前供应室带教老师按照 “一次性灌注式”的传统教学方式进行教学,使护生被动接受带教。“一次性灌注式”内容多,对供应室有关操作与相关理论,护生不能深入掌握只能被动接受,无疑制约了护生积极性的发挥和创造能力的提高,无法取得满意的教学效果。

1.1.3 不敢放手让护生操练 一部分带教老师只知道带着护生看而不能让护生单独操作练习,使护生很多知识“知其然,不知其所以然”。带教老师因担心护生动作慢、容易出错而影响供应室正常工作,故凡事总是亲力而为,使护生动手机会减少,独立操作能力得不到提高。个别老师不能因人而异,教学方式一成不变,使护生潜能不能充分发挥。不注重护生心理、思想动态和情绪的变化不能给予护生人文关怀。

1.1.4 带教时间与精力不足 供应室工作繁琐,工作人员、带教老师少,要下收下送,工作量大。带教老师既要完成自身日常工作,又要承担繁重的教学任务。

1、 2 实习护生方面

1.2.1 职业素养欠佳 不少护生不重视供应室实习,不像在临床重视打针、输液等技术操作,把供应室实习当作可有可无,缺少一定的责任心和“慎独”精神,认为做完就可以。

1.2.2 缺乏工作主动性 现在护生大部是独生子女,家庭条件好,有惰性,怕脏怕累,缺少工作热情和主动性。

1.2.3 理论知识少 供应室理论知识在书本章节占的分量很少,在网上也很难查到。所以护生要想全面了解供应室相关知识很难。

1.2.4 部分护生不善于与老师沟通 老师与护生存在“师徒”关系,但大部分护生不能主动与老师谈心、提问题,使得所学的知识不能及时巩固。

2 对策

2.1 严格选拔带教老师 带教老师的素质直接影响护生的心理活动和实习效果,带教老师的仪表、举止、言谈、专业水平、工作能力、工作责任心对护生能产生深远的影响,我院作为教学医院,护理部带教老师每年一选拔,并且每年、每科选拔带教组长一名,通过个人竞赛选拔素质高、有带教能力的业务骨干,并能掌握教学原则和教学方法,对护生能严格要求,既能做事又能做人的两方面的带教老师。

2.2 重视带教老师业务水平的培养 通过组织带教老师业务学习,理论考核、技术操作,并参加函授、夜大、自考等途经获得大专、本科水平,努力掌握新知识、新技术,通过带教老师、带组长交谈会、实习生座谈会,使带教老师交流经验、提高带教水平。同时,由带教组长和护士长进行业务讲座,从而提高理论水平和语言表达能力。

2.3 运用“对比”、“提问”灵活多样的教学方法 供应室护生要掌握各种诊疗包的配备,指导护生运用“对比”方式找出相同点与不同点,使护生容易掌握并容易牢记,同时做到一看、二练、三放手的临床带教方法。在工作时不断把理论知识运用到实践中,通过提问不断掌握供应室相关业务知识。

2.4 强调做课后笔记 每个护生来供应室都要把每天在科室所学所感记录在笔记中,同时把老师提问的问题记录下来,对不懂的问题要求护生上网查找,第2天与老师一同探讨,做实习笔记,不仅能督促护生学习,更有助于老师了解护生的心声,关心鼓励护生。

2.5 “教”、“学”双评制度 供应室每批护生出科前都要开一次座谈会,带教组长认真听取护生个人意见,根据护生提出的评价与建议制定改进措施,同时带教老师结合护生平时表现对护生个人小结给予合理出科评价。

总之,在供应室带教工作中运用上述对策,实习护生理论水平与业务水平进一步提高,使教与学更上一层楼。

工作总结存在问题和不足篇12

自税制改革以来,特别是新的征管模式实施以来,以办税服务厅为中心的纳税服务体系,一度使纳税人耳目一新,并切身体验到了征管改革所带来的由税务部门所提供的全新的纳税服务。但是,随着征管改革的不断深入,各级税务机关提供的纳税服务已被纳税人所熟悉并视为平常,笑脸式、热茶式的服务已远远不能满足纳税人期望的规范、全面、便捷、经济的办税要求,税务机关如何提高纳税服务水平就成了纳税人关注的一大焦点。下面就如何为纳税人提供深层次纳税服务作一初步探讨,以抛砖引玉。

一、目前纳税服务工作中存在的问题

长期以来,我国的税收征管模式一直以监督打击型为主。在这种模式下,税务部门虽然倡导纳税服务,但这种服务是建立在以税务机关如何提高依法治税为前提的,也即是税务机关首先考虑的是自身执法因素,这样就不可避免地存在有某些局限性,主要的问题有:

(一)重管理,轻服务

当前的纳税服务体系,大多是从税务机关便于管理的角度去设立的,税务机关是纳税服务的主体及主角,从某种意义上说这仅是一种管理体系,而不是一种服务体系。这种体系的弊端显而易见:一是税务机关工作缺乏主动性,只能坐等纳税人上门,形成纳税人“供什么菜”,税务人员“做什么餐”的被动局面;二是办税手续过于繁琐,税务部门往往为提高管理力度而对涉税事项设置层层审批手续,造成纳税人为一个涉税事项就要经过几个科室、多道环节的“阶梯式”办理,无形中给纳税人造成时间及精力的耗损;三是缺乏信息反馈机制,纳税人无法对税务机关的服务质量进行有效地监督与评价。为此,税务机关往往费尽心机地花大量的人力、物力去抓纳税服务,但仍收效甚微,不能使纳税人有较高的满意度。

(二)重结果,轻过程

由于当前税务机关还是监督管理型的征管体制,在实际工作中容易偏向于注重结果,即过多地关注纳税人的完税情况,对办税过程中的某些环节尚比较淡漠。其实,现在的纳税人已不比过去,纳税意识逐渐提高,对税收法律法规的知悉度越来越广,纳税人已不满足于缴缴税、履行一下义务了,他(她)们在缴“放心税”、“明白税”的同时,又多了一层享受税收服务的愿望,不只关心缴什么税?缴多少税?而开始关心在缴税过程中能享受到什么样的服务,想拥有纳税人应有的地位和荣誉。说实在,我国当前的税收征管过程还不尽很合理,具体表现为:一是纳税人对纳税程序(如登记程序、申报程序、缴款程序、减免缓退审批程序等)不甚了解,造成该报的纳税资料不全、手续填写不完整、纳税人多跑冤枉路等现象,纳税人往往把这一切归咎于税务机关;二是为了防范少数纳税人的个别问题,税务部门往往采取一刀切的办法,把众多纳税人设想为防范对象,在设置工作程序上繁冗复杂,这样不但增加了征纳双方的工作量,也容易造成征纳双方的矛盾多样化。

(三)重形象,轻实效

服务的深度体现于服务的质量与工作效率,高水平服务的实质在于高效率。由于当前纳税服务体系的设置,多侧重于对纳税人的管理,侧重于对纳税人的表面态度,而忽视了纳税人在纳税过程的简便与高效,这不可避免地导致各级税务机关将一些硬件设施(如办税场所的建设)、办税过程中税务人员的态度(包括文明用语、热情程度等),作为提高纳税服务水平的主要手段和最终目标,致使纳税服务仍处于“一杯清茶,一个微笑”的浅表层,与高效率的服务内涵存在着较大差距。这种追求表象化的服务,从根本上背离了纳税人的期望和高效率的服务目标,难以让纳税人满意。难怪一些纳税人对宽敞舒适、设施齐全的办税服务厅大发慷慨:“我们到办税大厅的目的是为了办税,而不是来享受什么样的服务,与其坐在窗明几净、税务人员态度和蔼的办税大厅等候办税,还不如给我们简化一些繁琐的手续,减少电脑故障,加快办税速度,让我们节省办税时间更有实际意义。”

二、涉税服务应在深层次上下功夫

正确理解深层次纳税服务,首先要了解其丰富的内涵,深层次纳税服务是一个服务领域的广义概念。办税服务厅里的笑脸相迎是服务,深入企业进行税收知识辅导是服务,以税企座谈会、税收形势报告会等形式加强信息交流也是服务,依法征税、依法行政更是一种服务。深层次纳税服务不仅仅是给纳税人以亲切、温馨的感觉,还应该深入到执法与管理之中,给纳税人以实实在在的帮助和支持。深层次纳税服务是依法治税的必要基础,是杜绝偷逃税现象、提高纳税人纳税意识的有效措施。对税务机关来说,提供深层次的纳税服务还能够起到缓解征纳矛盾、建立新型征纳关系的作用。对纳税人而言,享受到深层次纳税服务能够进一步增强对税收政策信息的了解,方便依法纳税,从而能更好地参与到公平竞争之中去。

为纳税人提供深层次纳税服务,关键是如何进一步拓展纳税服务领域,在服务方式、服务内容上实现新的转变和突破,主要应做好以下几个转变:

(一)由被动服务向主动服务转变

税务部门应该摒弃坐等纳税人上门办税才予以服务的陈旧观念,主动为纳税人服务,尤其是在宣传有关税收政策以及办税程序等方面,应采取深入到企业的方式,及时、准确、全面地将税收政策向纳税人解释透彻,使企业与税务机关的信息交流始终畅通,减少由于了解政策不及时或不全面出现的问题,真正维护好纳税人的合法利益。

如针对一些企业规模大、财务营销人员多、财会人员素质参差不齐的现象,有的税收政策、动态信息经财务人员传达不能及时到位的特点,我们要组织税收业务骨干深入企业,对企业财务人员、营销人员及企业负责人进行税收知识辅导,并以企业存在的实际问题为切入点,解难释疑,以提高纳税人的办税素质。

要充分发挥联络员作用,联络员的主要职责是了解企业情况和提供优质服务两个方面,负责全面掌握企业的生产经营状况,财务预算收支结构情况、税款缴纳情况,对企业的申报纳税过程进行全方位指导,对税收政策、税收动态及时传达,对涉税疑难问题给予解释。联络员必须经常深入企业,采取实地调查和查账等方式了解企业的生产经营、产销结构、产品市场占有份额、经济效益、税款实现、资金收支等情况,并及时反馈到有关科室,为企业提供深层次服务打好基础。

(二)由一刀切服务向个性化服务转变

税务机关应针对纳税人的个性差异,实施个性化的服务。如生产企业免抵退税的政策辅导,采购国产设备抵免税政策的宣传等等,充分遵循纳税人情况不尽相同这一客观实际,对大中型企业和小型企业,对一般纳税人和小规模纳税人,应采取不同的服务和管理方式,在公平执法的前提下,做到区别对待,变一刀切服务为个性化服务,以满足不同纳税人的需求。

(三)由形象服务向实效服务转变

现在的纳税服务,税务机关多注重于税务人员的服务态度,提倡微笑服务,但微笑服务并不是纳税人的最高需求。纳税人的最高需求,是税务机关能充分考虑纳税人的负担及其文化背景,最大限度地减少纳税人的缴税成本,提高纳税人的办税效率。这就要求税务部门本着简捷、科学,高效的原则,合理地设置办税程序。只有简洁、高效的程序分工,才能提高税务机关的工作效率,才能切实体现高水平的纳税服务。纳税服务体系中的程序分工,首先是简化行政审批手续,寻找合法化和效率化的结合点,建立务实的行政管理机制;其次是完善税务机关各部门的各项工作流程,依托先进的信息化手段,促进各项工作的有机结合。

(四)由单一服务向综合服务转变

服务的目的是使纳税人依照法律更好地纳税。由于对服务认识的偏差,一些税务人员把服务与税收管理进行分离,认为服务即是帮助纳税人解决某一问题,这是很不正常的。作为税务机关,应把办税服务与日常税收管理有机结合起来,通过各种形式的服务,全面掌握企业的生产经营情况、财务预算收支结构情况、产品市场占有份额情况、每月货款回收情况等综合信息,为更好地组织税收收入提供决策依据。综合服务是深层次纳税服务的一个主要方面,是进一步深化办税服务的具体体现,它要求在日常税收管理中处处体现服务,在服务中实施对纳税人更好地管理,使用权其更好地纳税,真正做到“以服务促管理,以管理促服务”。

(五)咨询服务向执法服务转变

当前,在税务部门提供的服务中,主要的是办税服务,即是接受纳税咨询、为纳税人提供纳税便利服务。如办税服务厅,既为纳税人提供快捷、高效的办税通道服务,又为纳税人提供信息反馈的咨询服务,成为征纳双方交流的平台,使办税服务过程成为征纳双方即时沟通的过程。深层次的服务并不只局限于办税服务,还要把服务根植于行政执法当中。其实,坚持依法行政也是一种深层次服务的具体体现。税务机关应把深层次服务作为推行依法行政、完善税收管理的有效补充。如坚持公开执法,通过下达税务稽查告知书、举行听证会、向纳税人公开处罚标准、处罚依据等方式,使纳税人在公开执法的环境中得到了公平、公正的待遇,使深层次服务体现在税收执法的规范、公平之中。

工作总结存在问题和不足篇13

忙碌中的__年即将过去,新的一年即将在我们面前展开画卷,回首这一年,在总经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合下,完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作,使自己慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,从每件小事做起,默默的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结

一、日常主要工作

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

__年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导,完善公司制度

根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司证照年审、变更工作

公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,__年2月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于__年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于__9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。于__年9月份完成____二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。

4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作

对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作

8月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在《__物业》上刊登公司信息工作。

6、其他工作

综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色,__年在总经理室曹总的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利开展工作的服务者,在“大项目、小公司”的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。

二、不断学习,努力提高自身素质

一年来,我时刻秉承“把工作当成学习,把学习当成工作”的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不间断的学习来更新知识,从而努力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。

三、存在问题

一年来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在:

1、综合协调能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。

2、行政工作事多面广,有时考虑问题

3、物业理论知识水平欠缺。

四、今后努力方向

1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续加强对各部门、项目部的联系,创立公司良好的沟通网络。

2、提升个人综合素质,以适应公司的快速发展。

作为行政工作人员,要不断的学习,“见贤思齐,见不贤而内自省”。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。

公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、成功。

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