银行模拟实训心得体会实训心得14篇

银行模拟实训心得体会实训心得篇1

在人力资源戴老师的组织和指导下，我们旅游管理专业七十多位同学进行了一次模拟面试。经过这次面试，我体会到了大学生即将面临社会面对工作时的焦虑和工作面试带来的压力。在老师的解剖分析下我也了解到很多面试似的技巧，同时认识到了自己很多的不足。这次面试虽然比不上正规面试，但它教给我很多。

这次模拟面试的大部分内容都是课上的讲的理论知识，从书面上语句的运用到语言的训练，从介绍优点到介绍缺点，都需要很用心的去应用。老师也给了我们充分的时间去查阅资料，准备如何提问或回答。就这样我们七或八为同学成为一组，先由一名同学充当应聘者的角色，其他同学为主考官，对这位同学进行面试。虽然同学们彼此都很熟悉，但我们都把这次面试看的很正式。在面试期间一个又一个有深度的问题被提了出来，应聘者也都尽自己最大努力的回答。当然，回答有的很好，有的欠妥当。结合了这次面试的效果和一些资深人士的经验，我也总结了一些面试的技巧：

回答一些问题。例如：“请你自我介绍一下”

这是面试的必考题目。而且是第一道题。这时候就需要我们注意了。首先我们的介绍内容要与个人简历相一致，并且尽量口语化。其次要切中要害，不谈无关、无用的内容。最后也是最重要的条理一定要清晰，层次一定要分明。而做好这些，最好事先以文字的形式把你的回答写好背熟。其实，企业通过这个环节最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。此外，企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。

又比如问：“说说你最大的缺点”

这个问题也常常出现在面试过程中。有很多人认为这个问题很难回答，其实只要掌握了一些技巧。这个问题便迎刃而解。企业通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。

又如：“假设你现在已经被录用了，你将怎样开展工作?”

这时如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。其实这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性，而且重点想要知道细节。像思路中所讲的迂回战术，面试官认为你在回避问题，如果引导了几次仍然是回避的话，那你就只能“回家等通知了”。

此外我们在面试过程中也一定要注意以下基本礼仪和技巧。这样才能达到事半功倍，增强面试的效果。

(1)一旦和企业约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。

(2)进入面试场合时不要紧张。如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”。

(3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。

经过这次模拟面试，我学习到了书本所不能学到的东西，也增强了自己面对今后的工作面试的信心。同时我也发现了自身的不足，让我能够进一步地完善自己，让自己更好的适应社会工作的需求，更好的融入社会工作。

银行模拟实训心得体会实训心得篇2

此次沙盘模拟对抗，有得也有失。现在来谈一下个人心得体会。

首先，使我认识到团队合作的重要性，采用小组学习的方式，可以促进不专业同学之间的融合，优势互补，互相学习，从而提高我们自己探索知识和自主学习知识的能力。同时培养了我们的责任感，使我们认识到要对小组任务负责，培养我们为小组任务服务的意识;对小组学习成员负责，合理分配学习任务，使成员之间必须相互合作，相互沟通交流相互帮助，包容。只有大家齐心协力，才能得出最优方案，获得最佳结果。其次，有时候决策并不周全。例如，在进入市场前我们没有下好功夫研究好其他组可能做出的反应，包括广告投入和市场策略等方面，进而针对其不同的反应，调整相应的经营策略，采用最优方案。同时，市场也并非只有竞争，在整个市场经营期内，竞争与合作并存，在处理好生产，财务等内部业务的同时，还要做好外部的公关宣传，以求司在出现经营困难时能得到其他公司伙伴的合作，从而在市场竞争与合作的博弈中获得最好效益，实现双赢。收获是，深刻体会到生产制造型企业的运转流程。营销，生产，采购，财务，环环紧扣，息息相关。任何一步都不能出差错。熟悉了各个模块的过程。生产部分的计划根据市场订单，与生产能力相平衡，主要还是搞有限生产能力平衡。主生产计划排定后进行物料需求计划的计算。接着采购原料。要时刻计算现金的流动。在财务方面，终于不再是从字面上感受短期贷款，应付帐款，帐期，贴现，等等了。虽然我是负责生产的，但是其他部分我也参与过，旁观，口算，纸笔计算，出谋划策。说实话，我认为有一定的时间，一个人做计算和决策就足够了。所以也更体现团队合作的意义。在众说纷纭的情况下，在各执己见的情况下，各个总监怎样迅速作出分析决策，并且说服其他人。或者提供数据报表，接受他人意见和建议。现实中离不开团队合作，没有合作精神的个人是会被当今社会所抛弃的。

其中，我还深深感受到个人性格对于职业角色的影响。在困倦中飞快的指出财务部分的错误，我还是满得意的在团队合作中，明确自己的职责是非常重要的。其他人可以帮忙，但是不应该越权。因为自己最清楚自己负责的工作的具体细节。我在他们热心的参与营销部分的工作的时候，其实比较不满。大家在做好自己的工作的时候，也应当对其他人给予充分的信任。怀疑，猜忌，都是会影响其他人的工作情绪的，尤其是错误的怀疑判断。生产主管，对企业的持续经营起着不可估量的作用，生产主管应该对自己的企业现有的生产设备和生产市场的敏感性和预测能力，对市场的进入选择有一定的准确性，产品的定位也应有正确的选择性，在制定生产策略上要全面，细致，对分析市场的供求关系有预见能力，避免选择供大于求的市场以及产品，在则生产主管还应该有预见的去占领尚未开发且发展潜力较大的市场，生产主管还应与和营销主管形成良好的信息互动性，处理好企业库存产品的积压，以及在开拓的新市场上供小于求的状况，企业的营销主管的“选单“也是很重要的，对企业的资金回笼有关键的作用，定单的回收期长短直接影响企业的资金的流动性，对于新市场的开拓，新产品的开发等，都有重要的影响。

沙盘是一个在玩中就把管理学了的过程;是一个把知道的变成做到的过;是一个团队一起做到的过程;也是大家互相了解的过程;是发现员工潜能的好机会，是一个优秀员工展示的过程;是自己做案例，自己案例教育自己，互动学习提高的过程。

最后，我要感谢王大琨老师的精彩互动以及高屋建瓴的点评，2天的受训时间很短，但受益匪浅!

银行模拟实训心得体会实训心得篇3

这次的模拟法庭是我踏入大学以来参加的最有意义的一次活动，它不仅使我的实践能力得到一定程度的提高，更重要的是它让我从理论走向实际，充分的把书本上的理论知识应用到实践中，进一步强化了对理论知识的理解。

对于我们这些第一次参加这种实践活动的人来说，这次模拟法庭中我们收获特别多。首先，将理论应用于实践是我们最大的收获。对于那些书本上的诉讼程序：庭审准备、公布开庭、庭审调查、法庭辩论、法庭调解、合议庭评议、公布判决，看起来特别抽象，难以理解。但通过这次具体审判的操作过程后，我们比较感性的理解和掌握了这些抽象的程序。并且每个程序中我们遇到了各种各样的问题，通过对问题的一一攻克，我们更深刻的了解了诉讼程序在实践中的应用，这是在课堂上学不到的，它是一种经验的积累。

不仅在程序上我们有了一个更深入的理解，在实体上我们同样有一个崭新的认识。我们这次模拟法庭的案例涉及合同纠纷和损害责任赔偿。在了解案情后，我们翻阅了大量关于合同和赔偿责任的法律著作、法条以及相关的司法解释，然后对着一案例进行了深入透彻的分析。在分析过程中，我们深刻的了解到将学过的理论知识与具体的案件相结合并不是我们想像中那么简单。记得老师说过，对于法条的理解并不仅仅在于对它能够熟练的表述，这只是一个基本的要求，更重要的是在案例面前你要如何去运用，使它对本案情有利。当时，听老师说的时候很简单，但现实中并不然。这次实践，让我们感觉到灵活运用课堂所学的法学理论和法律知识解决实际问题也是一门值得研究的学问。

其次，另一个重大收获是我们深深地感受到了法律的公平、公正、公开的理念和法律上那种坚定的信仰。在法庭上，那种庄重、严肃告诉人们法律是公平的，在法律面前人人都是平等的。同时，人们对法律的崇敬和信任进一步升华。在这次模拟法庭中，我担任了原告的角色，原告那种渴望法律还他们公道的心情令我深深的感觉到法律是人们保护自己权益的有力武器，那是从来都没有过的感觉。看到法庭上每个人那严肃的表情，让我们深刻的感受到法律在我们面前是多么的庄严与神圣。

最后，有一点不能不提，就是再这次活动中，大家的共同努力让我们都感觉到了团结的力量。在准备期间，我们遇到了好多难点，给我们带来很多阻力。但这并没有打倒我们，而是让我们更加团结，团结就是力量。每当我们共同克服一个难点时，我们是那么的有成就感。记得准备了一段时间后，我们请来一位法学专业老师给我们作简评。老师对我们的活动很满意，当时我们的心情真的无法用言语来表达，就是知道我们的共同努力被认可了。这次实践使我感觉到不单单是参加一个活动，在我们以后的工作中，团队精神都显得那么重要。

这次模拟法庭活动,我深刻的了解到法院庭审时所必需的程序步骤，将实体法第一次运用与实践中;我同时也熟悉了一些法庭辩论的技巧和诉讼的方法;我们的综合能力如口才表达能力、应变能力、思维能力、运用综合知识的能力等得到进一步的提高;运用法学理论和法律知识分析问题、解决问题的基本能力也得到相应的提高。

总之，模拟法庭让我学到了很多书本中没有的知识，提高了我的能力，丰富了我的大学生活。

银行模拟实训心得体会实训心得篇4

这次的模拟面试，让我有很大的感受，它让我知道了我在哪些方面还欠缺，让我知道以后该怎么做，怎么去面对工作当中遇到的难事，并且也通过亲身体验到面试过程中的一些问题，让我知道在真正面试中找到技巧，如何轻松的过这一关。

我们小组一共十二个同学，五个面试考官，七个应聘者。我们的模拟面试是围绕治保部工作展开的，对于这次模拟面试，总体感觉一般，缺乏积极认真的态度以及不够自信。我想到了一个很有哲理的故事：“19世纪时，有一个穷困潦倒的青年，从法国的乡下流浪到巴黎。他找到父亲的一位朋友，希望他能够帮自己找一份工作，使自己能在这个大城市中站得住脚。

他们在父亲朋友的家里见了面。寒暄之后，父亲的朋友问他：“年轻人，你有什么特长呢?精通数学吗?”

青年羞涩地摇摇头。

“历史、地理怎么样?”青年还是不好意思地摇头。

“那么法律或别的学科呢?”青年再一次窘迫地垂下头。

“会计怎么样……”

父亲的朋友接连-发问，青年都只能以摇头作答，无声地告诉对方……自己一无所长，连一点儿优点也找不出来。

父亲的朋友似乎显得很有耐心，他对青年说：“那你先把自己的地址写下来吧，你是我老朋友的孩子，我总得帮你找一份差事做呀。”

青年的脸涨得通红，羞愧地写了下自己的住址，就急忙想转身逃开，离开这个令自己深感耻辱的地方。可是他却被父亲的朋友一把拉住了手臂，对他说：“年轻人，你的字写的很漂亮嘛，这就是你的优点啊，你不该只满足找一份糊口的工作。”

字写的好也算一个优点?青年疑惑地看着父亲的朋友，他很快在老人的眼里看到了肯定的答案。

告别父亲的朋友，青年走在路上浮想连翩：我能把字写得让人称赞，那我的字就是写的很漂亮;能把字写的漂亮，我就能把文章写得好看、引人入胜……受到初步肯定和鼓励的青年，开始把自己的优点置于放大镜下。他一边走一边想，兴奋得脚步都轻松起来。

从此，这个青年开始发奋自学。数年后，这个原来沮丧失望的青年果然写出了享誉世界的经典作品——他就是家喻户晓的法国著名作家大仲马。他的小说《三个火枪手》和《基-督山伯爵》流传至今，成为世界文学史上的经典之作”。虽然，我们不能盲目自信，但是我们决不能自卑，要相信天生我才必有用;要相信每个人都有他的特别之处;

这次模拟面试是分小组展开的，这样可以便于我们组与组之间做横向比较。而且在组内也有面试官和应聘者，面试官应该亲和一点，提问应该由易到难，问题应该专业，措词恰当。而面试者就应当有良好的形态，诚实的回答问题，不弄虚作假，哗众取宠的东西是靠不住的!面试不是一个简单的事情，从准备到面试，准备要充分，面试是更要表现得落落大方，谈吐自然得体，衣着得体，干净整洁，回答问题要抓住重点等等。

我们组是男生最多的也是最喜欢搞笑的一组，也许是没能理解到老师认真严肃的要求，面试者1号还算不错，和正式的面试差不多。接下来的就是五花八门啦，当然最终我们录用了1号。应该也算是众望所归吧!最后是老师点评和组内点评，老师说到我们组的时候也提到了我们的组员不够认真，问题也问得不够专业等问题，也表扬了我们的男1号。我们组看似嘻嘻哈哈，但内心还是蛮紧张的，虽然自己从前在学校也担任过一些职位，如(学生会的职位、班上的组织委)。这也是通过自己的努力换来的，在其中也曾紧张过，但是这次模拟面试还是紧张了，我觉的自己还是欠缺所以我要在以后多多锻炼。

人生有很多困难要我们去面对，所以我要鼓足勇气，去向困难挑战，要有不怕挫折不怕跌倒的挑战心，在这个残酷的社会如果自己不努力学习，那么就代表着自己被淘汰，中国人口很多，那也就是说：“有本事的袋子到处都找得到，如果自己不够完美就会被社会淘汰掉，如果自己学的好，那么金子到哪能都能发光。现在的社会是知识和技能的社会，所以我们不要技能好，又要知识丰富这样到公司才能被受注重。体现技能这方面发展快的，就计算机这个行业发展最快了。

在没上“面试”这一课的之前，我总认为只要把自己学到的用到工作中就行了，可是上完这一课时就知道想法太简单了，工作当中会遇到种种困难那就要靠自己去面对了，俗话说“靠人不如靠已”，只要你自己想学那么学习这条路永远也不会走完的。

现在最主要的就是该学的知识都学好、学精，这样到了工作当中在去学习就容易些，并且在以后工作当中做好领导的左右手，做同事的知心朋友，把自己最好的一面展现出来。

这次的面试课上的很有意义，我也很希望学校在时间允许的情况下多为我们开办这样的课，因为我们会做得越来越好。

银行模拟实训心得体会实训心得篇5

时间匆匆逝去，伴随着工程管理这个班级，伴随着创业之星这门课程。从第一节课到最后一节，创业之星伴随着我们走过了4_8个季度，其中的酸甜苦辣只有经历过的人才能明白。一学期下来，有时候真的觉得人生就是一场旅行，中途你可以任意换车，但是终点却都是一个站牌，有的人注重结果，有的人只会享受过程中的乐趣，是否有人想过二者可以兼得。或许我从中找到了些许答案。创业之星，一个全新的模拟软件，一门新兴崛起的课程。从第一节课开始，我就充满了些许期待，因为我被它全新的教学模式吸引了，而且我们学院的创业之星代表还获得了“省级二等奖”的好成绩，怎能不够期待的。但是，事实真的如我想象中的那么顺利吗?

开始以来，王老师就给我们讲了一些数据上很粗略的东西，然后分分组我们就开始运行。首先告诉我们创业之星实训的一般流程是：产品设计→市场开发→资质认证→厂房租用→设备购置→员工招聘→员工培训→员工调整→员工辞退→原料采购→投料生产→生产线升级→签订合同→解除合同→设备购置→产品报价→广告宣传→下季度安排，不过这只是一般的流程，初学者可以按照这上面的流程一步步的做，不要漏掉一些重要的流程。说实话，可能讲的有点粗糙，可能是我没有认真的听课，我们组员对这个软件完全不知道怎么运行，甚至买材料，租厂房这些最简单的成本我们都不会计算，更不会进行控制。但是没办法，必须跟着大家一起走，拿定单，交订单，由于我们班长曾经为了参加比赛去培训过，所以懂得比我们班同学多很多，所以第一个八季度下来，他们组稳稳的拿下了第一名。后来在这种模式下，班级里面的同学的情绪都很激动，甚至出来罢手不敢，甩手掌柜的现象，老师和同学的激烈矛盾达到了点。中途也发生了点下插曲，说实话，王老师在来给我们上课之前，在银行待过很长一段时间，对这些各种利率、会计上的很多东西有自己的心得体会，但可能教导方式不一样才会出现这种情况，无登大雅之堂，但是就是因为这点下插曲，老师和同学之间都意识到了自己的错误，慢慢的双方都进行了改正。

在第一个季度完了之后，王老师开始教给我们一些很具体，数据很通透的东西，慢慢的我们也就有了自己的想法，同时也知道如何去运行这个软件，后面的2_8季度，我们运行的倒是得心应手，但是因为不是很熟悉一些季度末要扣除的款项，所以总是出现紧急贷款，然后分数就被拉了下来，同时，对产品的研究也不是很通透，掌握不了市场上各种产品的需求情况，虽然最后一个季度我们组员开始予以改正，但是我们犯了一个致命性的错误，开始的几个季度老师都是只运行到第七个季度，然后我们最后次运行因为对产品的研发投入有点多，所以对IC的认证也就没有投入了，因为我们看到所有的产品IC认证都是要第八个季度才起作用的，但是我们失误了。因为是最后一次运营，所以老师运行到第八个季度，但是第八个季度的话我们的货全部卖不出去，所以王老师给我们开了四个品质型市场和一个经济型市场，才让我们最后一个季度有货物卖出去，最终取得第四名的成绩，假如老师不给我们开放新的市场，我估计我们要一下子跌到谷底，永无翻身之日。

其实说到这门课程不是一个人就能玩下去的，一个人实在太麻烦了，毕竟我们学员参加比赛获得“省级二等奖”也是四个人的功劳。说到这点就非常感谢我们的组员，要不是他们在自己的岗位上默默的付出，算好各种材料、报价情况，真心不知道我们会取得什么样的成绩，最后一个组就是因为组员总是不来上课，做的总是那么一两个人，更为搞笑的是他们居然把自己的公司名称改为“一个人的公司”，可见组员之间的团结情况，默默付出情况是多么的重要。

学习创业之星，通过这一学期的学习，我受益匪浅。其实在课堂上学好自己的专业知识并不是最重要的，最重要的是把自己的所学所悟运用到今后的工作中。通过这次对于《创业之星》软件的实习，我们都懂得了如何才能有效地利用自己的专业知识做好事情。从此，创业在我们每个人的心里，不再局限于书本上的枯燥知识，而是真实的实践与体验。此外，在实验的过程中，我还明白了团队的重要性。在一个团队中，交流是必不可少的，想要完成目标，每一个成员都必须融入到整个的框架中。学习这门课程，和老师之间处理好关系是多么的重要。总而言之，这一次的实习意义非凡,它不仅让我了解到了创业的流程以及其中蕴含的艰辛与汗水和企业的经营管理的难度,还让我对专业知识的理解更加深刻,为我以后的学习、工作打下了良好的基础。通过“创业之星”实训,我了解了在公司担任领导阶层所要面临的各种决策。通过这个软件,提供给我们一个虚拟的平台,让我们了解了现实生活中一个企业,一个公司是如何经营以及运行的。一个公司运营的好需要公司所有人员各司其职,通力合作。这次实训让我们把平常在课堂上学习到知识付诸于实践,充分做到学以致用。同时在上面你还可以跟组员商量,切换自己的角色,做一下你没有做过的事情,比如采购总监,生产总监,销售总监,CEO之间的角色切换,让你且身处地的了解了一个企业的具体经营情况,为将来自己投身工作打下坚强的后盾。

银行模拟实训心得体会实训心得篇6

为期一周的商务谈判实训很快就结束了，这次商务谈判主要分为三个阶段。

第一阶段是学习使用商务谈判平台，并利用平台进行计划书制作。同学们通过在电脑上进行商务谈判情景模拟，对谈判流程更加熟悉了。第二阶段时公司推介，全班分为五个小组，我们组选择的是日本三洋电器集团作为卖方与广东志高空调股份有限公司进行的一个技术转让谈判。组员们各自分工介绍买卖双方事宜，并对下一阶段的流程进行了概括。第三阶段时模拟谈判，组员们各自扮演不同的角色进行实战演习。通过这次的商务谈判，让我发现商务谈判是所有销售工作中不可或缺的关键一环，很多人销售工作做的很好，但一提到谈判就犹如鱼梗在喉。谈判既是矛也是盾。进，可以攻击对手。退，可保护自己。使自己的利益最大化是每一个谈判者的最终目标。但每个谈判者都应该牢记：每次谈判都有潜在的共同利益，只有围绕着共同利益，才可以使谈判顺利进行下去。

商务谈判能增加企业的利润，商务谈判是企业实现经济目标的手段;商务谈判是企业获取市场信息的重要途径;商务谈判是企业开拓市场的重要力量。谈判的关键是人。谈判人员是否具有良好的思想道德素质是最重要的，其次要有比备的专业能力和相关的知识能力。除了注意谈判人员的个人素质，还应该注意其选择任用。一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的，因此，谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格，首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调，表情神态，动作，技巧等细节都能影响整场谈判的趋势，只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。选对人，才能做对事。

其次是商务谈判的礼仪问题。上一点谈到了人，涉及到人的问题我觉得最重要的就是礼仪。礼仪是谈判人员道德和文化素养的外在表现。不论男女人员，在谈判时的着装、言行，可能关及到一场谈判的成败。而且关系到所代表公司或企业的形象声誉，当然个人的就更不在话下了。所以每一个谈判人员对这个商务礼仪的积累学习十分重要。

谈判策略也是至关重要的，它指导着整场的谈判。谈判人员在谈判前必须做一个周密而完善的策略，商讨各个谈判成员所扮演的角色，制订和预测在谈判中所采用的形式策略和应对方式。在一场谈判中，开场时怎样奠定基础，过程中如何随机应变，对常用的多种谈判策略如何运用，语言的使用技巧，报价及还价的策略等，都是值得先去思考注意的。企业发展讲求战略，商务谈判讲究策略，而谈判策略具有明显的阶段性和潜伏性，因为很多问题只有在谈判进行时才出现，它是潜伏的，但在谈判中又会出现。针对这种潜伏性问题，那么策略的制订就必然具有阶段性。总的说来，谈判策略终要影响最终谈判结果，制订有效的谈判策略是很有意义的。

谈判的实践性和实用性极强，在这次模拟商务谈判中我学到了很多，但还是有很多的不足，最主要的是考虑问题不全面，没有经验是一个原因，但更多的没有体会到谈判人员的处境，思维不够发散，因此需要更多的实践体会，将这些实战性的东西消化于实际;再者，要细心观察生活，很多东西都是生活中我们没有注意到细节，很重要但却很容易忽视;最后，就是深刻体会到今日事，今日毕。学习是循序渐进的一个过程，重点在于积累，而不能想着一蹴而就。这次模拟谈判实训自己有很大的收获，对自己毕业后的工作甚至生活都会产生巨大帮助。

银行模拟实训心得体会实训心得篇7

为期一周的商务谈判实训很快就结束了，这次商务谈判主要分为三个阶段。

第一阶段是学习使用商务谈判平台，并利用平台进行计划书制作。同学们通过在电脑上进行商务谈判情景模拟，对谈判流程更加熟悉了。第二阶段时公司推介，全班分为五个小组，我们组选择的是日本三洋电器集团作为卖方与广东志高空调股份有限公司进行的一个技术转让谈判。组员们各自分工介绍买卖双方事宜，并对下一阶段的流程进行了概括。第三阶段时模拟谈判，组员们各自扮演不同的角色进行实战演习。通过这次的商务谈判，让我发现商务谈判是所有销售工作中不可或缺的关键一环,很多人销售工作做的很好,但一提到谈判就犹如鱼梗在喉。谈判既是矛也是盾。进，可以攻击对手。退，可保护自己。使自己的利益最大化是每一个谈判者的最终目标。但每个谈判者都应该牢记：每次谈判都有潜在的共同利益，只有围绕着共同利益，才可以使谈判顺利进行下去。

商务谈判能增加企业的利润，商务谈判是企业实现经济目标的手段;商务谈判是企业获取市场信息的重要途径;商务谈判是企业开拓市场的重要力量。谈判的关键是人。谈判人员是否具有良好的思想道德素质是最重要的，其次要有比备的专业能力和相关的知识能力。除了注意谈判人员的个人素质，还应该注意其选择任用。一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的，因此，谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格，首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调，表情神态，动作，技巧等细节都能影响整场谈判的趋势，只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。选对人，才能做对事。

其次是商务谈判的礼仪问题。上一点谈到了人，涉及到人的问题我觉得最重要的就是礼仪。礼仪是谈判人员道德和文化素养的外在表现。不论男女人员，在谈判时的着装、言行，可能关及到一场谈判的成败。而且关系到所代表公司或企业的形象声誉，当然个人的就更不在话下了。所以每一个谈判人员对这个商务礼仪的积累学习十分重要。

谈判策略也是至关重要的，它指导着整场的谈判。谈判人员在谈判前必须做一个周密而完善的策略，商讨各个谈判成员所扮演的角色，制订和预测在谈判中所采用的形式策略和应对方式。在一场谈判中，开场时怎样奠定基础，过程中如何随机应变，对常用的多种谈判策略如何运用，语言的使用技巧，报价及还价的策略等，都是值得先去思考注意的。企业发展讲求战略，商务谈判讲究策略，而谈判策略具有明显的阶段性和潜伏性，因为很多问题只有在谈判进行时才出现，它是潜伏的，但在谈判中又会出现。针对这种潜伏性问题，那么策略的制订就必然具有阶段性。总的说来，谈判策略终要影响最终谈判结果，制订有效的谈判策略是很有意义的。

谈判的实践性和实用性极强，在这次模拟商务谈判中我学到了很多，但还是有很多的不足，最主要的是考虑问题不全面，没有经验是一个原因，但更多的没有体会到谈判人员的处境，思维不够发散，因此需要更多的实践体会，将这些实战性的东西消化于实际;再者，要细心观察生活，很多东西都是生活中我们没有注意到细节，很重要但却很容易忽视;最后，就是深刻体会到今日事，今日毕。学习是循序渐进的一个过程，重点在于积累，而不能想着一蹴而就。这次模拟谈判实训自己有很大的收获，对自己毕业后的工作甚至生活都会产生巨大帮助。

银行模拟实训心得体会实训心得篇8

按照电大法学本科法律实践的要求，为了更深入地学习法学这一专业，我们以模拟法庭的方式进行了一次法律实践。作为以后想成为法律职业共同体的一员，在学校学习必要的法律理论知识当然是必不可少的，但是要从事法律实务这个职业，尤其是对于电大这个本来就是培养实践性人才的学习方式而言，能免更好的实践法律才是最重要的。而模拟法庭是我们了解和认知法律，体会法律威严，加深法学理论的重要方式，对我们学习和今后参加法律工作有巨大的帮忙作用。透过参加这次模拟法庭，使我更加了解了法律的神圣。使原有的理论知识在实践中得到运用，深化了对知识的理解。透过亲身体会法律的运行，使我对整个法律体系有了更加完整的把握，为今后从事法律实务奠定了良好的实践基础。下方就这次模拟法庭活动谈谈我个人看法。

一、模拟法庭的概念和性质。

所谓模拟法庭，是指透过模拟表演的形式将庭审过程展示出来的供学习和观赏的一种活动。我们所谈的模拟法庭主要是纯学习性的模拟法庭，他是法学教育方法中的一种。其主要有一下性质：模仿性、学习性、表演性和指导性。模仿性是模拟法庭最本质的特质。模拟法庭主要模拟庭审过程，其有关的案例资料可能是真实的也可能是虚假的。但是有关的诉讼参与人，是虚假模拟出来的，由模拟法庭参与者所扮演，就像演话剧一样。在我们的模拟法庭中，我是扮演的原告，心中所想的都是如何维护自我的权利，如何使自我的利益最大化，有种身临其境的感觉。学习是我们模拟法庭最终目的，我们需要透过这个模拟法庭运用我们的法律知识，学习更多的法律知识。模拟法庭的教学能够帮忙学生巩固所学的理论知识，培养学生理论联系实际的潜力，提高学生分析问题、解决问题的实际操作潜力。我们不能把模拟法庭纯当做一个话剧表演，要把学习的目的贯穿于始终。合理的指导是完成好模拟法庭的内在要求。模拟法庭离开了老师的指导，仅仅有学生自学自演，是无法到达良好的效果的。学生在模拟过程中可能出现很多问题，只有老师指出才能及时发现得以纠正。

二、法庭庭审程序严谨。

从老师布置模拟法庭的案例开始，同学们就进行了详细的分工，并根据分工分头开始准备各类材料。从起诉书、证据、答辨状、法律条款的确认等。在案件的准备过程中，我们首先要理清案件的法律关系，把庞杂的证据材料分类汇总，编写证人证词，完成诉讼意见等工作。最后，为了完成这些工作，参与人员牺牲了超多时光，进行了细致的讨论，以严谨的态度把前期准备工作做好。其次，法庭庭审庄重严肃，开庭之前书记员宣布十条法庭纪律。未经法庭允许，不准录音、录像和摄像;不准鼓掌、喧哗、哄闹;不准携带武器进入法庭，不准吸烟和随地吐痰，在法庭审理期间，关掉移动通信工具等。我深深地体会到法律工作的艰辛和严谨，每一个案件都需要应对超多复杂的事宜，庞杂的法律关系，以及繁杂的证据材料。这都需要付出艰辛的努力才能更好的把握案件，找出解决思路，才能做好法律工作。

三、庭审过程人性化

充分尊重当事人的诉讼权利和承担诉讼义务，尊重人格，无论原告、被告，都要做到法律向前，人人平等。根据<民事诉讼法>的有关规定，当事人享有以下诉讼权利：对合议庭组成人员、书记员有申请回避的权利;有举证、质证的权利;原告有申请撤诉的权利，被告有承认原告诉讼请求和反驳原告请求的权利;对双方争议的事实和法律关系，有相互辨认的权利;经法庭允许，双方当事人有权向证人发问的权利;双方当事人有请求法院调解的权利。民事诉讼当事人应承担以下诉讼义务：对自我提出的主张有举证的职责;应如实陈述案件事实和理由;应自觉遵守法庭纪律;对发生法庭效力的判决、裁定和调解协议务必自觉履行。另外，法庭还尊重当事人意见没有进行法庭调解。

四、存在的不足和问题。

这些暴露出来的问题是我在以后的学习中需要不断加强和改善的地方，也是今后要努力完善的方向。首先加强法律理论和知识完善法学理论体系。在模拟法庭中，我体会到了自我法学理论的不足和缺陷，对概念的模糊，缺乏法律的整体的理性思考，在以后的学习中要完善自身的法律体系，培养理性思维潜力，提高用法律知识解决问题的潜力。同时也要加强语言表达潜力，提高逻辑思维的严密性，增强法庭上的辩论技巧，提高自身各方面的法律潜力。

亲身参加这次模拟法庭，自已的法律知识得到了锻炼，实践潜力得到了些许提高。透过模拟法庭的实践，使我的法律综合潜力锻炼和提高，诸如口才表达潜力、应变潜力、思维潜力、运用知识的潜力结合法律基础课的学习，会自觉运用法律武器维护自身的合法权益，当自身的合法权益受到他人或组织侵犯时，运用所学法律向司法机关提出诉讼，同各种侵犯行为进行斗争。透过参加模拟法庭教学实践活动，能够亲眼目睹或亲身经历法庭审判程序，使之对法庭审判程序的理解显性化、感性化，从而到达巩固所学知识，真正体悟法律的公平、公正、权威等精神内涵，为构成法律意识和法治信仰奠定了坚实的基础。

模拟法庭在教学模式上更加开放灵活，不像书本上的知识那样枯燥无味，它提高了同学们学习的兴趣，用心参加到模拟法庭这个实践活动中来，让我们充分认识到书本上的理论知识在实际中起了指导作用。“模拟法庭”是法律实践的重要资料，以前我们主要是依靠自我学习为主、老师指导为辅，在学习中很难结合实际生活思考问题。而“模拟法庭”就给我们带给了十分难得的法律实践机会。最后，也感谢陈老师的点评和指导。

银行模拟实训心得体会实训心得篇9

本学期，为了培养学生应用法律的能力，教学大纲安排了《模拟法庭》课程。本人作为法学052班模拟法庭课程的主讲教师，根据教学大纲的安排，在第17、18周组织学生进行了模拟法庭的一系列演练。现本人就本次模拟法庭课程进行如下总结，以求汲取经验教训，完善以后的模拟法庭教学。

一、本次模拟法庭的主要教学内容

本次模拟法庭课程主要包括以下主要内容：第一，统一安排学生到法院进行庭审的旁听;第二，统一安排学生观看法庭资料片，熟悉法庭的审理程序;第三，向学生下发“模拟法庭”任务书，明确学生在模拟法庭中的任务和要达到的目标，并统一向学生教授法庭审理的实际情景和注意事项;第四，安排学生分配法庭角色，力争每人都有实质性角色，每人都能真实融入模拟法庭案件的审理;第五，要求每个学生根据自己的法庭角色，撰写各自的法庭文件，包括起诉书、公诉书、答辩状、代理词、辩护词、审判书、结案总结等等。并按照法院、检察院、律师事务所法律实务工作机关的真实流程，统一订卷;第六，要求学生对本次模拟法庭开展的民事诉讼、刑事诉讼案件分别撰写总结，并对整个模拟法庭课程的心得体会撰写报告。

二、本次模拟法庭的经验

本次模拟法庭课程收到了较好了教学效果，完全达到了教学大纲要求的教学目标。总结起来，有如下经验可以值得日后模拟法庭课程借鉴。

第一，选择真实案例，最大限度按照真实的法律工作要求和流程进行模拟。本次模拟法庭，本人精心选择了三个实际中真实发生的案件(两刑一民)，向学生提供了真实的案件材料(包括各种真实的笔录、合同、照片、鉴定等)，完全按照法律工作者真实的工作状态要求学生进行案件的研讨和出庭(例如，不允许对抗双方在开庭前接触)。实践表明，这种近乎真实的法律工作状态模拟课程带给学生的是最大限度的接触真实法律的体验，极大地调动了他们的兴趣，使他们能够充分调动自己平时所学的法律知识，并充分考虑到证据的运用、事实的认定等平时课堂教学所忽略的东西，全方位锻炼了自己的法律实务工作能力。

第二，通过各种途径和方式提前让学生熟悉程序。模拟法庭能够顺利进行，很大程度上依赖于学生对于法庭程序是否熟悉，而法科学生的动手能力也很大程度上取决于其对法律程序的熟悉上。本人通过和其他老师共同配合，安排学生阅读“模拟法庭任务书”、实地旁听法院审理、观看我国法庭资料片、观看国外法律电影，并向学生讲授自己从事法律实务工作的体会，使得学生事先最大程度地了解并熟悉我国法庭审理的基本程序，这为本次模拟法庭的成功奠定了基础。

第三，合理进行角色分配。模拟法庭教学成功与否，取决于全体学生是否能够真正参与到模拟中来，而这又和其所承担的角色密切相关。有的角色，例如法官、检察官、律师，承担的法律工作较为具体明确，其锻炼意义较之其他角色也就更大。有的角色，例如法警、书记员、旁听人员等，真实参与度相对较小，从模拟法庭中所获收益也相对较小。有鉴于此，本人有意对角色进行了轮换，保证每个同学都获得了“含金量”较高的角色。另外，本人还在角色中独创了“法治记者”、“法学研究工作者”等角色，以取代“旁听人员”。要求他们对法庭审理、案件反映的法律问题进行点评，并形成各种文体的书面材料。其目的就是为了让在单场模拟法庭中没有分配到任何实质性角色的同学，带着问题和思考来从“局外人”的角度对整个案件的审理过程、案件本身阐发的法律含义和社会意义等多重角度来认识法律、认识法庭，提升他们的理性思考水平和全方位写作水平。实际表明，这一条是值得在以后的模拟法庭教学中加以坚持的。因为它实际上表明法学作为一个宽口径的专业，理所应当培养出宽口径的毕业生。

第四，给予学生较为充足的时间进行准备。本次模拟法庭虽然集中开展于17、18周，但是相关的案例筛选下发、角色分配等前期工作已经在学期期中阶段圆满完成。这就留给了学生较为充足的时间进行探讨和准备。从模拟法庭实际运行来看，学生驾驭审理程序的能力令人眼前一亮，一场比一场出色。这不能不说与学生准备时间充足、前期工作扎实有关。

三、本次模拟法庭的不足

本次模拟法庭虽然取得很大成功，但是依然有一些不足之处，今后应当加以注意并予以改进。

第一，审理程序出现瑕疵。例如，在第一次民事诉讼中，审判长宣读判决书出现错误，导致实际判决结果和判决书书写的判决结果完全背离。审理结束后，没有要求当事人阅读法庭记录并签字。又如，在刑事诉讼中，在进行法庭辩论时，合议庭对于控辩双方的辩论节奏控制稍欠火候。这些瑕疵都是学生进行模拟法庭时经常出现的问题，主要原因在于对于审理程序的不熟悉，这对于初次接触仿真法律实务工作的学生来说都是难免的。

第二，法律文书书写尚需规范。学生所写的各种法律文书基本具备了法律工作的要求，但是依然显得较为粗糙。不论从逻辑性、严谨性还是论理性等角度，还需要花大力气提高。这需要学生大量阅读优秀的法律文书，并且平时多写多练，方可提高。

第三，学生的综合法律理念尚待提高。从学生撰写的案件分析材料和总结看，学生对于法律、法治已经有了初步的认识，但是依然存在严重的法律功利主义、工具主义的倾向，对于法律、法治还远远没有达到信仰的程度。相反，一些社会上对于法律的不良认识反而对学生的思想影响较大。这是模拟法庭反映出的最令我担心的地方。引导学生建立一个公平正义的、非歧视的、善良的现代法治理念，路依然漫漫。

四、结语

法科大学生不但要刻苦学习法律理论知识，还要刻苦锻炼法律实务工作能力，这两者缺一不可。模拟法庭为提高他们的这方面能力提供了现实的途径。但是，这仅仅是他们从理论迈向实践、从学习迈向应用的第一节台阶。正因为是第一节台阶，作为教师的我们就更应当尽心尽力帮助他们迈上去。学习法律理论，锻炼法律技能，这仅仅是模拟法庭课程乃至法律课程最一般化的要求，更为深远的是要将学生塑造成一个具有现代法治观念的法律人，让他们每个人都能够遵守法律、维护法律、信仰法律，让他们每个人具有强烈的社会责任感，让他们每人都能成为促进公平的一分子。

银行模拟实训心得体会实训心得篇10

首先，使我认识到团队合作的重要性。采用小组学习的方式，可以促进不专业同学之间的融合，优势互补，互相学习，从而提高我们自己探索知识和自主学习知识的能力。同时培养了我们的责任感，使我们认识到要对小组任务负责，培养我们为小组任务服务的意识;对小组学习成员负责，合理分配学习任务，使成员之间必须相互合作，相互沟通交流相互帮助，包容。只有大家齐心协力，才能得出最优方案，获得最佳结果。其次，有时候决策并不周全。例如，在进入市场前我们没有下好功夫研究好其他组可能做出的反应，包括广告投入和市场策略等方面，进而针对其不同的反应，调整相应的经营策略，采用最优方案。同时，市场也并非只有竞争，在整个市场经营期内，竞争与合作并存，在处理好生产，财务等内部业务的同时，还要做好外部的公关宣传，以求司在出现经营困难时能得到其他公司伙伴的合作，从而在市场竞争与合作的博弈中获得最好效益，实现双赢。收获是，深刻体会到生产制造型企业的运转流程。营销，生产，采购，财务，环环紧扣，息息相关。任何一步都不能出差错。熟悉了各个模块的过程。生产部分的计划根据市场订单，与生产能力相平衡，主要还是搞有限生产能力平衡。主生产计划排定后进行物料需求计划的计算。接着采购原料。要时刻计算现金的流动。在财务方面，终于不再是从字面上感受短期贷款，应付帐款，帐期，贴现，等等了。虽然我是负责生产的，但是其他部分我也参与过，旁观，口算，纸笔计算，出谋划策。说实话，我认为有一定的时间，一个人做计算和决策就足够了……所以也更体现团队合作的意义。在众说纷纭的情况下，在各执己见的情况下，各个总监怎样迅速作出分析决策，并且说服其他人。或者提供数据报表，接受他人意见和建议。现实中离不开团队合作，没有合作精神的个人是会被当今社会所抛弃的。

其中，我还深深感受到个人性格对于职业角色的影响。在困倦中飞快的指出财务部分的错误，我还是满得意的在团队合作中，明确自己的职责是非常重要的。其他人可以帮忙，但是不应该越权。因为自己最清楚自己负责的工作的具体细节。我在他们热心的参与营销部分的工作的时候，其实比较不满。大家在做好自己的工作的时候，也应当对其他人给予充分的信任。怀疑，猜忌，都是会影响其他人的工作情绪的，尤其是错误的怀疑判断。生产主管，对企业的持续经营起着不可估量的作用，生产主管应该对自己的企业现有的生产设备和生产市场的敏感性和预测能力，对市场的进入选择有一定的准确性，产品的定位也应有正确的选择性，在制定生产策略上要全面，细致，对分析市场的供求关系有预见能力，避免选择供大于求的市场以及产品，在则生产主管还应该有预见的去占领尚未开发且发展潜力较大的市场，生产主管还应与和营销主管形成良好的信息互动性，处理好企业库存产品的积压，以及在开拓的新市场上供小于求的状况，企业的营销主管的“选单“也是很重要的，对企业的资金回笼有关键的作用，定单的回收期长短直接影响企业的资金(现金)的流动性，对于新市场的开拓，新产品的开发等，都有重要的影响。

我愿意用做如下总结：沙盘是一个在玩中就把管理学了的过程;是一个把知道的变成做到的过;是一个团队一起做到的过程;也是大家互相了解的过程;是发现员工潜能的好机会，是一个优秀员工展示的过程;是自己做案例，自己案例教育自己，互动学习提高的过程。

最后，我要感谢王大琨老师的精彩互动以及高屋建瓴的点评，2天的受训时间很短，但受益匪浅!谢谢大家!

银行模拟实训心得体会实训心得篇11

我们小组作为比亚迪汽车有限责任公司与上海联海沪西销售有限汽车公司的模拟商务谈判已经结束了，从谈判的整体上看我们小组表现出了最佳的状态，谈判结果既达到了我们预定目标，同时也建立了双方长期友好合作的关系，增进了双方之间的友谊，最终双方签订了合作的协议，实现了双方的共赢。虽然在此次谈判中实现了我们最初既定的目标，但是在此次谈判中我们还是有许多值得吸取经验教训进行总结的问题。

一 谈判的工作情况

在此次谈判的准备工作中，我们小组做了充分的准备和比较细致的分工。我在此次谈判中主要负责是双方利益及优劣势分析，制定应急预案方面的工作。

二 谈判阶段过程回顾

一准备阶段：

全面的收集信息对于一次正式的谈判是很重要的，直接决定着谈判的进度及达成一致的成功率。在准备谈判的阶段，要收集大量资料，在这收集与整理资料的过程中，我主要从对双方的产品、公司、法律法规、谈判准则、市场等多方面来考虑进行优劣势分析，我方资料准备充分，但利用得不够好，知识面太窄，信息了解不全面，有一些细节问题像运输费用和付款方式等，我们没有深入进行的解释，让对方抓住把柄，在有关于自主品牌方面使我方陷入了被动的地位。进而把

我方最大的优势丢掉，后来也没有取得实质性的突破。对于我方的优势，应该贯穿整个谈判的始终，这样才会使处于主动地位。双方均不能充分利用自己的有利因素与便捷条件;双方的信任感需经较长时间的努力方能建立和提高。谈判时，应该时刻保持清醒的头脑，思维敏捷，不要陷入对方想让我方不断的降价的转换思路中，扭转我方利益上的劣势，要使谈判朝着我方有利的方向发展。

二具体谈判阶段

双方对此次谈判都做了充足的准备，都想为本公司谋取最大化的利益，在这过程中对我方新款汽车的剖析，对方的最终目标方案与我方的最低限度目标让步程度相差甚远，我方的报价与谈判的预定目标中关于入驻区域，供货以及员工的配备，销售量与返利有稍微的出入，在谈判过程中我们的言词也不太专业化。

三、关于谈判策略

最初制定的谈判应急策略在此次谈判过程中的策略上得到了具体的应用。

一在报价起点策略我们采用抛放低球日式报价先提出一个低于对方实际的谈判起点以让利来吸引对方合作的兴趣，试图首先击败竞争同类对手。在这之后再用以欲擒故纵、柔克刚的手法，打软仗、打巧仗等来与对方比技巧，最后再作出适当让步让对方同意我们的要求。并在谈判其中穿插使用“尊重客观，关注利益;回避分歧，转移议题谈判时，尽量让谈判局势向我方有利的方向发展。

二多种方案，选择替代。我们针对对方在价格及付款方式咬

住不松口时，我们有效的做出了以退为进的原则采取三个方案让对方来进行选择让对方衡量其中利益关系，迫使对方在这三种方案中选出他们比较满意的方案，而对我们的损失又相对降低。

三尊重对方，有效退让，冷调处理，暂时休会。 给双方以充足的考虑方案的可行性。

四以硬碰硬，据理力争;使用犀利的言语反击也是必要的，当对方一再拿我们价格与我们比较时，我们当时给以反驳，陈述我方的关于在价格上绝不让步的观点。在最后的双方进行商讨提出让步时，向对方表明，我方做出此让步是与公司政策或公司主管的指使相悖。

五缓解气氛，适当聊几句轻松的话题，在两方对于“给不给力”的问题用诙谐幽默的方式拉近双方的距离，这也是一个让对方作出让步的丝毫无损的方式。

四、收获与总结

虽然这只是一次模拟的商务谈判，也让我们感受到了谈判的气氛，双方扮演不同的角色，当为了自己公司的利益而争执不下、不肯相让时，双方都已经进入了角色。也让我们对商务谈判有了更深入的理解，也可以很好的把书本上的理论知识运用到实战中，达到学以致用的效果学习，谈判过程中的激烈争辩，讨价还价，迂回退让，都在一定程度上锻炼了我们的能力，也让我们认识到了自己的不足。

银行模拟实训心得体会实训心得篇12

企业全面管理沙盘模拟，是传统教学方法的一次创新，一次完全由我们自主学习的课程，老师只是解答我们的疑难问题。2015年6月29日为期一学期的企业沙盘模拟结束了，而我也对企业的经营过程有所了解，我们小组的9个成员，各司其职，各尽其能，完成自己的本职工作，共同为企业的发展努力。合力完成企业的经营任务，虽然我们小组的经营业绩并不理想。但正是因为不理想我们才会各有经历，各有体会，获益匪浅，也深刻感受到了书本上的知识与实际运用是有很大区别的。

模拟情况介绍

我们被分成三个小组，一组代表一个模拟公司，一个小组9个成员，我们要担任不同的工作职位。各代表着CEO、销售部总监、仓储部总监、采购部总监、工程部总监、市场部总监、生产部总监、财务部总监、质量管理部总监。各个公司的初始状态是相同的，六年后再比较三组的盈利能力、偿债能力，可支配现金有多少，高的那组或负债少的那组获胜。企业沙盘模拟的实际运营状况内容涉及：企业的整体战略、产品的研发、营销学、物流管理、财务管理、团队协作、人力资源管理等。在模拟过程中，深刻感悟企业的经营过程、经营思路、管理理念。

我承担的工作

质量管理部总监。负责产品的资格认证，确定企业需要争取获得哪些认证，包括ISO9000质量认证和ISO14000环境认证。在规定的认证周期内写申请书和报告书。

实训目的

通过企业经营模拟考验我们洞察市场、理性决策、综合运用所学知识完成经营任务、了解企业运营过程、团队协作等的能力。了解不同管理者所承担的责任以及在决策中的作用任何一个部门的行为对公司全局的影响。

经营模拟过程

第一节课，老师跟我们详细说明了模拟企业竞争规则，经营过程，运营规则。但由于是第一次接触，我们都是懵懵懂懂的，不大清楚我们具体要做什么、怎样做。还只是老师叫我们怎样做、做什么，我们就照做。

第一年。年初开年度规划会议，集体商议我们这个年度的经营任务。因为还不熟悉模拟实验规则，就初步按老师的提示规划各个部门的运营任务。CEO对公司的整体战略规划、市场部的市场开拓计划，广告费的投入、生产部的产品研发、质量部的ISO认证开发规划、财务部的年度财务报表、采购部的年度采购任务、销售部的年度销售计划、生产部的购买生产线(全自动生产线和柔性生产线)、工程部的产品研发(P2,P3,P4)。主要是各部门总监明确本部门的年度任务。接着，公司运营便初步上了轨道，其实我们还是对运营规则处于朦胧状态。不过，这也要我们在实践中慢慢摸索。

第二年。问题接二连三的出现了。各个部门的任何任务的执行都要遵守一定的规则。因为不懂，所以比其他组慢。只有一个产品，一个市场。作为质量认证的我，没有考虑到整体利益。只是申请了ISO9000认证，而其他组是与ISO14000认证同时进行的，认证申请在上年度已经交了。市场部总监还没有行动开发区域市场。我觉得会出现这样的情况是由于我们没有制定合理的目标。在这两年我们的资金使用都是很谨慎的，原材料也是根据订单采购的。

第三年。这一年度，主要是考察财务部的工作，看我们的经营状况、偿债能力、盈利能力、资金流，现金流的支配情况如何。有没漏税、长期负债有没按期还、应收账款有没收、在制品多少、成品多少、生产线的生产能力等。其他部门继续自己的工作。因为前两年度都是财务总监在做，所以我们就没有帮忙。可能是做账烦了，财务总监向我们发火了，说怎么好像都是我在做，你们都没事干，这样的话还不如申请破产算了。

第四年。进行冲突情景模拟处理和招聘现场模拟。我扮演的角色是生产商和刚毕业的大学生。在招聘模拟中，应聘的是人力资源助理。这个职位对专业要求较高，也让我认识到了社会竞争的残酷和了解了面试应注意的一些细节问题。冲突模拟中，知道了凡事都要按规则办事以及法律的重要性。

生产线的转产周期较长，致使生产处于被动，没有足够的成品取得大的订单。公司市场部缺乏市场开发的意识，不重视产品广告的投放，不利于公司产品的市场开拓与品牌建设。

第五年。上讲台谈谈中国物流业发展现状及趋势。上网查询有关资料准备上课用。也了解到了更多物流方面的情况。说实话，现在上讲台还和紧张呢。

现在我们都对自己的工作得心应手。公司的经营状况也处于稳定期。不过企业的逐步发展、生产规模的不断扩大，对专业知识的需求也越发紧急和重要。书到用时方恨少。

第六年。最后一年度。上讲台谈谈对中国邮政物流的认识，这次比上次有明显的进步。各部门的工作进入最后阶段。忙着收账、查账、交货、卖生产线等。实现零库存。不过我们还是会在收到账款时欣喜万分，为还有那么多贷款没还而失落。

银行模拟实训心得体会实训心得篇13

如果这是一个真实的面试，我觉得我死的最不值。无语的很。由于自己的不在意，使自己在填写简历时，写错一个，本来那个先前的姐姐叫我等会写，她问问，但是我自己就写了，也没会问。结果，我自己不知道，写错了，就这样，居然我直接就被pass了，然后那老师说，这是模拟面试，就还给你一次机会。这后面的更残酷，入股的鞭笞，伤心又难过，但是很值，学到东西了，如果再来一次，我会表现好的。

真的是一个没有职场观念的人，感觉自己还行，坐在那就不知道干什么了。首先，我觉得这是一个模拟的比赛，就什么都没有准备，心情还可以，可是没想到，我在那说起话来居然全是断句，我很后悔自己没有准备，也发现自己原来真的没上过职场。

今天去的人其实很少，可能是大家和我一样还是没得职场观念，同时也还是那么的对于工作不担心。在那，就只有我一个是高年级的，其他的都是低年级的，我感觉他们什么都不懂，但是我发现我什么都没有说清楚。我感觉有点认为大一大二的和我们有差距，确实是，尤其是在知识面上，但是，给人的感觉是HR根本不问专业的问题。他们要的不是说专业怎样怎样，要得是符合职业的人，具有岗位特征的人。我结果抓住我的专业优势，在那使劲的说，还把一个学妹都带上了这条路。每一个问题，我都使劲的抓住我的专业优势来展示，显示我能行。结果，无语的很，幸亏我说的很短，HR还没到反感的地步。我们在回答问题的时候，问什么就回答什么，不涉及专业的，不要去硬套，说最真实的，或者能编个没破绽的(这个有点不现实，以下会说明)。

在他们问的每一个问题，他们都设了陷阱，不知不觉的就进出了，与其说是陷阱，不如说是我们想的太多了，说的太多了，说了之后又没有给他证明我们变现的就是和我们说的那样好。他们只是为了进一步的想了解自己，如果你说了一些东西，他们感兴趣就会继续往下挖，以此来验证你说的是不是真的或你是不是那样的。“其实，HR不会完全相信你说的每一句话，他只会打上一个问号，然后从你后面的表现来解释这个问号，可能是勾，也可能是叉。”

到这里，我们需要做的就是展示自己，不要误入了专业这个误区。他们其实不重视你的专业，如果那些职位不是对专业有很大的要求，他们注意的是你的气场和你所说的东西和你的表现。在现场，你有两个主要的方面来表现自己，第一是你自己的语言，占7%;第二是你的肢体语言，包括声调、坐相、眼神、面部和响应等，占93%。其中，我死的最惨的是我的眼神，他说我眼神闪烁，其实我是带了隐形眼镜，感觉眼睛不舒服，确实其中也有一部分不自信，所以闪烁，在整个过程中有几次没有看着考官说话，还有就是在想词，我突然忘了老师讲的东西，我觉得我是最具有专业背景的面试者，但是我就是想不起来，总结是我自己没有学好，上课坐飞机去了。

以上的那点是我的一个大问题，我相信很多第一次面试的人也会和我一样的，需要注意啊!

最重要的，这个面试最好是不要迟到和不赖烦。我是没有迟到的，但是，其他的人都迟到了，他们是被原谅了，但我的简历笔误，却让我成了HR的坏影响，在后面的面试中，我觉得这个使我后来的问题上的表现分数都受到折扣，尤其是在我表现的不好的情况下。所以，最后他的评价中，我是他说的最有力的，最痛快的，毛病多啊，不如意啊。可能还有一点，就是来的人中，我是大三的，其他都是小年纪的，一位我应该经验要多很多(定势效应)，结果，我也是第一次去。因为，我们是四个一起面得，所以，有1/4的时间在讲，其他时间都是在听，在这段时间里，千万不能放松，其实HR也是在观察的。只要整个面试没有结束，你的一举一动都是你的答卷，都会计入总成绩，需要察言观色，随机变动。切忌，在心里学上，开始喜欢的后来发现有毛病而讨厌的感觉比开始变现不太好后来发现有点的人要差，而且是最坏的一种情况。这一点，在去的几个人中，所有人都有。其中一个学妹，其坐姿甚是没的礼貌，挨批了，给人的感觉是礼节没学好。可能是年级低，有我高年级的在，就没有被批多少。还有一个事气场和自己的职位上差别很大，给人的感觉是自己不适合做那个工作，表现还不错，还有她语言太口语化了，说的有些东西不具体，没说出来，过多的废词曲描述，没有说到点上，说的还很不错，使自己开始说的都被后来的回答否定了，本来可能是不错的或真的，结果别人就认为是假的了。还有一个，其实大家感觉她应该是最不好的，至少我认为，他说的有点远，有点太露骨了，有些说的我们认为的垃圾文化，确实，这一点真实HR认可的，这一点和她聘的职位很合适(其他情况可能会不一样)，就是那个职位的现实会遇到的一些现状，但是，我们都认为不好的。但是，在说这些的时候，你要时候清楚，不要用一些有歧义的词。我的现状在以上说了，我就是太专业化了，自大了。

还有一点，在应届生中，往届生中其实也应该这样，要真诚，不要过多的夸大和简约，该说的，你要说具体，具体到这个职位需要的一些特征，尤其是这个职位所要的那一方面的东西，你就要细说，说的越详细越好，不要怕自己说的事分量太少，他们所需要看的就是这些东西。这些其实就是我准备的方面了，就是开始说的我自己什么都没准备，就凭自己的专业在那扯。注意，专业不等于就业，专业有时候甚至用错地方会失分，我就是。

其他的问题也就没得什么了。具体的感受可能你要去一次才能有所体会，我感觉自己学HR的，应该不会至于像今天这样，结果就是这样。我很心痛，但是我觉得值得，打击并不代表失败，而是让我的筹码更多了。不论我是否会工作还是继续深造，这种体验都是很好的，在自己的成才之路上也是很好的。所以，在此与好友们分享，也是对我今天的郁闷倾诉于大家。

银行模拟实训心得体会实训心得篇14

商务谈判训练是市场营销专业必修课中的实践课。 通过商务谈判训练， 使学生在实际操作中熟悉、 掌握谈判的基本理论、基本原则和基本方法，把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作，掌握商务谈判开始之前收集情报的方法，组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法，熟悉商务谈判的策略和技巧，并且能够在模拟谈判活动中熟练运用。此次实训要求学生掌握商务谈判前收集情报的基本方法; 制定商务谈判 计划的基本方法并学会制定商务谈判计划;商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧。谈判的目的是双方在各自可接受范围内达成共识，实现双赢，以期建立长期合作关系。

通过对角色的分工， 我们对谈判的各环节及各人员的安排配置都有了进一步的了解。这让我们对商务谈判有了新的认识：在日常生活中，我们周围时时刻刻都在发生着谈判，不论何时何地; 商务谈判并不是在只在商务冲突出现时才进行。商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标过程中， 实现维护双方商业利益及商业价值的一种有力手段。 谈判的结果不是要有一方输或者赢，而是双赢互惠。如何实现双赢互惠才是我们进行商务谈判的最终目的。

在收集资料过程中，我们也获益匪浅：要顺利的完成谈判任务，谈判小组必 须有分工还有合作。在谈判的过程中，仅靠某一个学生的能力，还不足以完成整个谈判的全过程，每个学生有自己的特点，要求各谈判小组根据学生的一些特长进行细致的分工，通过分工与合作，发挥集体的力量，来共同完成谈判的全过程。这个过程中，在锻炼每一个学生的谈判能力时更注重培养团队合作精神，即每一个小组成员在发挥自己能力同时，还必须考虑整体的利益，将对学生的个人能力 的培养与发挥团队合作的训练结合起来。

谈判成功的与否，还有赖于谈判前的充分细致的准备工作，只有认真做好谈判前的准备工作，才能使谈判活动取得预期的效果。在准备阶段要做的有三点。第一，组织一个高效精悍的谈判班子，成员要有较高的素质，成员内部分工明确、协同合作;第二，搜集情报资料，这包括市场情报、相关地区的政治法律情报、谈判对手的情报等，此所谓“知己知彼，百战不殆”;第三，商务谈判方案的制定，包括确定谈判的主题和目标、选择谈判时间及空间、把握对方的谈判目标。

采用模拟谈判的教学方式有利于激发学生学习兴趣，形成自主学习，使学生对商务谈判的理论知识理解的更加透彻、清晰。经过模拟谈判的亲身经历学生也会在谈判中发现一些问题，从而便于教师及时进行指导。谈判的准备过程中同学们之间互相讨论、共同交流学习，有利于活跃课堂气氛。能够更好地反映学生在模拟谈判中承担的主要工作，可以结合自身的工作以及小组的表现，分析出现的问题、个人的体会以及以后改进的方法，能够让学生进行反思，更有利于对商务谈判理论知识以及实践的体验与掌握，同时也有利于看出各小组成员是否真正参与到整个的谈判中来。在展示过程中，我们也学到了谈判要注意很多细节：清楚、直观地表述思想;充分的准备，要取得谈判的成功，必须在事前尽可能多地搜集相关信息;不要轻易地泄露底线。

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