下面是小编为大家整理的送货员个人工作总结例文三篇 烟草物流送货员工作总结,供大家参考。
送货员个⼈⼯作总结范⽂三篇
总结是指对某⼀阶段的⼯作、学习或思想中的经验或情况进⾏分析研究，做出带有规律性结论的书⾯材料，通过它可以正确认识以往学习和⼯作中的优缺点，不如⽴即⾏动起来写⼀份总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是⼩编帮⼤家整理的送货员个⼈⼯作总结范⽂三篇，希望对⼤家有所帮助。
送货员个⼈⼯作总结范⽂三篇1
众所周知，xx年是烟草稳步提升，快速发展的⼀年，就⾃⼰⽽⾔，我今年的⼯作也更充实，更有意义。在各级领导和同志们的关⼼和帮助下，我顺利的完成了各项⼯作任务，提升了⾃⼰的⼯作能⼒，同时在思想⽅⾯也得到了很⼤提⾼。下⾯我将⾃⼰本年度的⼯作总结汇报如下。
⼀，⼯作中存在好的⽅⾯：
1，珍惜岗位，积极⼯作。
今年以来我时刻严格要求⾃⼰，遵守单位各项规定要求。虽然我的孩⼦正在哺乳期需要我的照顾，但是我从来没有以此为借⼝迟到早退，能够按时按点的完成⾃⼰的⼯作，保证⾃⼰的⼯作标准不下滑，认真的做好每⼀件事。我参加单位组织活动积极，拔河⽐赛中，我积极的参与并与同事配合，取得了第⼀名的好成绩。⼯作中我能够做到不骄傲不浮躁，认认真真完成⾃⼰的⼯作，认认真真处理好每⼀笔业务。
2，努⼒学习，不断提⾼个⼈素质
烟草⾏业的快速发展使得各个岗位的任职要求也不断发⽣着变化，虽然我是⼀名普普通通的员⼯，但是我也明显的感觉到压⼒，感觉到如果不学习就有可能被淘汰。⼀年来，我始终把坚持学习作为检验个⼈能⼒个素质的⾸要标准。⾃⼰不断的对《烟草专卖法实施条例》和《烟草专卖法》进⾏深⼊的学习；不断的对“编码”和执勤⽤语要求进⾏背记；不断的对⾃⼰的普通话和如何保持良好的服务态度进⾏训练，⾃⼰的业务能⼒和个⼈素质得到了明显的提升。
3，⽼实做⼈，踏实做事，密切协调完成⼯作圆满
我⾃参加⼯作以来，始终坚持以诚待⼈，⽂明礼貌，尊重⽼同志，多请教多请⽰，团结同志的理念；⼯作中我努⼒做到不讲条件，服从领导，与商户发⽣⽭盾时，我做到了坚持原则有耐⼼。踏踏实实的⼲好⾃⼰的本职⼯作，扎扎实实的⼲好领导交给我的⼯作，并且在单位⼯作时，就业务⽅⾯我⼀直名列前茅，有时会在⾃⼰完成任务的同时我还主动帮助那些业务不熟的同事完成任务，⼤局意识强，同时也⽚⾯的提⾼了单位的⼯作效率，完成⼯作圆满。
⼆，存在不⾜
⾃⼰在本职⼯作中虽然取得了⼀些成绩，但是我也明显感觉到了⾃⼰明显存在的⼀些问题。
1，⾃⼰虽然能恪尽职守的完成各项⼯作，但是我有时会为孩⼦的问题分⼼从⽽影响了⾃⼰的⼯作标准，降低了⾃⼰的⼯作效率和责任⼼。
2，偶尔⾃⼰也会为⾃⼰取得的成绩沾沾⾃喜，有放松要求的现象发⽣，特别是在与⽤户沟通过程，⾃⼰会出现不耐烦的情绪，从⽽影响服务态度。
三，下步⼯作
1，⼀如既往的扎实⼯作，努⼒做到爱⼀⾏专⼀⾏精⼀⾏，不断提⾼⾃⼰能⼒的同时，加强思想建设，树⽴⼤局意识，为单位建设增砖呀转添⽡。
2，树⽴较⾼的⼯作标准，祛除⼀切杂志。⼲好⾃⼰的本职⼯作，争当先进个⼈，争创先进业绩。
3，加强服务态度的锻炼，坚持原则，牢固树⽴为单位负责，为客户负责的思想，进⼀步提⾼⾃⼰的⼯作成绩和业务能⼒，为明年⼯作奠定坚实基础。
送货员个⼈⼯作总结范⽂三篇2
20xx年，xx物流营运中⼼在公司领导的⾼度重视和全⼒⽀持下，认真执⾏公司整合施⾏的⽅案，精细化管理全局，不断提升驾驶员、管理⼈员的职业素质和服务⽔品，紧密关注市场动态；积极扩⼤业务规模；精⼼寻求新产业突破；有效执⾏项⽬绩效奖励制度；切实改善员⼯⼯作环境。全体员⼯同⼼同德、群策群⼒，确保了公司主营业务稳步发展，产业多元化探索有所收获，超额完成了上班年度的⽬标任务。现将20xx年度⼯作总结以及⼯作打如下：
⼀、主要业绩指标完成情况
⼀年来，物流营运中⼼秉承“集思⼴益，多劳多得”的⼯作作风，克服了众多困难，⼴开营销渠道，严控内外成本，确保利润化，实现收⼊1214535、28元，同⽐增长50、99%，完成总进度的51、68%，实现利润2、1万元，完成利润⽬标的52、5%；圆满完成了xx公司下达的收⼊利润指标，实
现“时间过半，收⼊过半，利润过半”的⽬标。
⼆、主要⼯作开展情况
1、稳步发展现营业务
xx项⽬完成收⼊432076、9元，占总收⼊的35、58%。⽬前该项业务收⼊占⽐较⼤，在确保该业务稳步发展的同时积极拓展相应市场，⽬前分公司已和昭通市xx公司xx物流中⼼就xx⾄xxxx配送项⽬达成初步意向性协议。⽬前已完成线路勘测，xx零售点布局，配送线路设计等前期⼯作。
2、改变营销策略
xx收⼊777837、38元，占总收⼊的64、04%；xx营业部收⼊2896元；xx营业部收⼊1725元。20xx年度，物流营运中⼼认真执⾏公司领导的指导⽅针，即：由公司领导带领部门班⼦开发⼤客户市场，让驾驶员在运输配送过程中寻找客户；动员公司内部员⼯利⽤⾃⼰的信息源开发客户，“三管齐下”的营销策略。⽬前，由公司领导带领并成功攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等⼤客户。由公司内部员⼯发展的有xx、xx等客户。认真执⾏公司领导下达的奖励政策，动员⼴⼤员⼯的积极性，使公司的发展更上⼀个新的台阶。
3、积极发展新型物流业务
公司领导带领相关部门职员奔赴市场，亲⼒亲为，积极发展供应链⾦融业务，涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等，⽬前已和xx钢材市场积极联系，客户有明确贷款意向，希望得到xx公司在业务上指导。
4、国际物流业务发展
公司领导经过多⽅努⼒在xx地区寻找发展到国外的的客户。⽬前公司领导正研讨，通过xx地理优势（接壤x，x，x），发展省外国外的双向运输中转专线，已发展的⽬标客户⽬前仅xx对外贸易。
三、下⼀步⼯作打算
认真贯彻xx公司“转型增效”的总体路线，明确发展思路，从传统物流向现代物流发展，精细化管理⼈员和设备，节约成本，积极营销。
针对这⼀发展思路，物流营运中⼼对今后发展有以下⼏点思考：
1、结合物流信息综合管理平台，精细化管理，节约成本扩⼤效益。
2、维护⽬前合作客户，提升部门各员⼯职业素质和职业道德，提倡“服务优质化、严惩不良化”。
3、继续从传统物流向现代物流的转变发展，开发相应现代物流项⽬，发展⽬标客户。
4、继续贯彻施⾏公司领导提出的“三管齐下”的营销策略，开拓市场、勇闯⾼峰。
送货员个⼈⼯作总结范⽂三篇3
时光荏苒，转眼⼀年的时间飞逝过去了。20xx年意味着两千年的.第⼀个⼗年的结束，明年即将是两千年第⼆个⼗年的开始，在这辞旧迎新的⽇⼦⾥，回⾸这⼀年⼯作的历程不禁感慨⼗分。
在这⼀年⾥虽然没有取得惊⼈的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有⼀定销售经验的⼈来说，销售确实不难，但对于⼀个销售经验不是很丰富，刚从事销售这⼀⾏业不到两年的⼈来说是有⼀定挑战性的，到现在为⽌，我不再说⾃⼰是⼀个销售新⼈，因为我进军到销售这⼀⾏业也快⼀年半的时间，说长不长说短不短，⼤约540天的时间每天都是在围绕销售这⼀个中⼼⽽展开的。
20xx年这⼀年⼜快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起⾃⼰，每天我没有在虚度光阴⽆所事事，⽽是在想⽅设法怎样做好⽅案和报价迎来客户，⼀个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果，⼀定再接再厉，做最⼤的努⼒去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。
在今年⼀⽉份的时候还只刚刚利⽤阿⾥巴巴⽹络销售平台，⼀个⼀个上传产品写英⽂产品描述，由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得⾮常浅显，所以在产品描述阶段利⽤了⽐较长的时间，开始没⼈教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少⿇烦，全靠⾃⼰慢慢摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是⾮常少的⽽且收到的询盘也没有多少含⾦量，即使利⽤⼤部分时间⽐较细致地去回复询盘，结果发现有潜在客户回复得也很少，⽽且回复得不太详细，实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累⼀些报价，或⽤于与其他供应商的报价做⽐较，这⼀季度的报价基本都是⽆⽤功。在第⼆季度的时候可能产品⽐较完善，描述也算⽐较到位了，慢慢地⼀些含⾦量⾼⼀点的询盘就来了，在那众多的询盘中你⽆法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都认真去对待从⽽引导潜在客户，他们才会⼀步⼀步对你的回复和话题感兴趣，⽽后会利⽤他们宝贵的时间在忙碌中开始⼀天⼀天回复你的问题。
实际上，只要⼤部分询盘是含⾦量较⾼的就⼀定会迎来客户来国看⼚，这样拿到单的机会就较⾼。同时，还有⼀种情况就是客⼈需要的设备较多⾦额⼤，他们于是来国参观⼏家⼚，⽽我们要在其中脱颖⽽出让他们选择我们⽣产的设备，这个有很多因素影响买卖的成功，价格因素，沟通因素，公司其他⼀些因素。所以成功与否，看实⼒。没拿到那个单也不要垂头丧⽓，拿到了也不要沾沾⾃喜。机会还很多，不过每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟单学做单据，其实这些表⾯上不难，但是都是些细致活，只要⼀个地⽅错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要⼀致来说，公司抬头⼀定要⽤对，不要装箱单和商业发票还有原产地证⽤的不是⼀个公司的，那么就会出问题了，这只是其中的⼀例。
第四季度，在11⽉上旬所幸接到了⼀个单，本来是打算做完今年辞职了，明年做到四⽉份的样⼦如果做不到单就辞职。
因为我知道跟到⼀个单的最短的时间⼤概就是3个⽉的样⼦。重新给⾃⼰制定⼀个销售计划，其中最不可缺少的就是毅⼒和勤奋，还有⼀个坚定的信念。我总是暗⽰⾃⼰单肯定是会有的，只是时间的问题。虽然付出并不⼀定就有很⼤的回报，但是有所付出就⼀定会有得，天上不会⾃动掉馅饼，只有⾃⼰努⼒去争取才有机会获得成功，成功总是垂青于有准备的头脑，所以作为⼀个销售员要时刻准备着如何去应对未知。
这⼀年即将过去，在这⼀年⾥失望过也庆幸过，庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也可以完成⼀个⼩单。做了⼀个⼀个⼩单之后信⼼便有了，这是庆幸之处。其中不⾜之处还是对于技术上的⼀些问题⽆法给客户解答清楚，因为那些是要弄懂原理才弄得清的，⽐如说那些管路的原理，⽔从哪⾥流进后经过哪些管流出，哪些管⼜是回收浓⽔的，打开哪些开关⼜是洗膜的，打开哪些是冲洗预处理罐⼦的，哪个阀门⼜是什么功能的等等，等客户问到这些⽆法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。到⽬前为⽌还没有售出过⼀条⽣产线的机器，那⾥⾯的细节涉及技术上的问题应该，所以说⽆论从事哪个⾏业，学是⽆⽌境的。从这些，我看到了⾃⼰的不⾜，以后如果想⼩有成就必须在这⽅⾯精益求精。
总结到这⾥我基本上没有什么⼼得和⾃我审视的地⽅了，只是还有下⼀年的⽬标，想着朝那个⽬标迈进，能售出⼀条纯净⽔⽣产线的设备⼀直是我追求的⽬标，希望明年第⼀季度可以实现。
另外，在这⾥还有对公司的⼀些制度稍为不满，我希望公司可以按照我的建议做到，如下，第
⼀，我觉得公司不能每⽉扣我们提成加底薪的15%，5%还是我们可以接受的，还有每⼀年扣除的部分应该在年末清算给我们。第⼆，退税部分在退税下来了就要发给我们。第三，在价格表的基础上售卖出产品。
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