关于前台岗位职责汇编版【五篇】

文章来源：网友投稿时间：2023-04-06 08:00:03

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关于前台岗位职责汇编版【五篇】

关于前台的岗位职责2023汇编版（精选5篇）

关于前台的岗位职责2023汇编版篇1

　　1、负责来访接待代理商、客户的商业合作伙伴;

　　2、负责各项制度、流程、标准等文件的执行工作;

　　3、负责办公用品采购计划及物品管理;

　　4、负责公司固定资产、易耗品管理;

　　5、协助员工活动的策划、执行，如生日会、室外活动等;

　　1、员工考勤管理，协助完成入职离职相关手续的办理;

　　2、负责各办事处租赁、费用核销工作;

　　3、负责行政费用核销工作;

　　4、组织公司员工活动，做好企业文化宣传工作;

　　5、其它日常行政工作及领导安排的事项

　　1.接待：负责早教中心的接待工作，如：接听来电、接待来访者;

　　2.事务：负责玩具的订购与销售、活动咨询;

　　3.教务：为需要上课的家庭排课、查课并做好缺席跟进;

　　4.服务：为上课的家庭提供咨询有引导，在中心内为其他员工提供临时和非常规性协助;

　　5.后勤：采购消耗品，负责指导阿姨做好中心内的环境保洁工作;

　　6.维护：负责中心内设备设施的维护，巡场检查;

　　7.报表：相关报表的统计工作，日报月报等;

　　8.活动协办：中心内相关活动的策划、配合工作，为户外展示、联合促销以及其他市场活动提供推广支持。

　　1、接待进店客户，解答客户咨询，并做好相关信息登记

　　2、熟悉业务系统操作，帮助学员办理报班、转班、退班等业务

　　3、解决客户的需求，接受学员反馈建议和投诉，解决简单投诉

　　4、完成上级交代的其他工作

　　1.售后服务中心，负责接待引荐客户;

　　2.负责售后服务单据录入系统;

　　3.负责售后咨询电话接听及处理，妥善处理客户投诉;

　　4.引导客户取号排队等，解答客户咨询问题，记录客户的疑惑。